根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定，现发布西双版纳州医疗保障局2025年度政府信息公开工作年度报告。本报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。所列数据统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与西双版纳州医疗保障局办公室联系，地址：西双版纳州景洪市易武路17号3号楼1楼107；邮编：666100；电话：0691-2128807，电子邮箱：bnybzx@163.com。

一、总体情况

2025年，州医疗保障局坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实国家、省、州关于政府信息公开、政府网站和政务新媒体管理的工作要求，坚持以公开为原则，不公开为例外，围绕医疗保障重点工作和群众关切，依法依规推进医疗保障信息公开，持续提升政府信息公开的质量和实效。

（一）主动公开情况

2025年，州医疗保障局围绕医保政策宣传、经办服务、基金监管等重点领域，加大主动公开力度。通过西双版纳州医疗保障局门户网站发布政府信息169条，通过政务新媒体“西双版纳州医保中心”微信公众号发布信息106条。

（二）依申请公开情况

2025年，州医疗保障局累计收到依申请公开事项0件。

（三）政府信息管理情况

一是明确专人负责政府网站和微信公众号管理，严格执行政府信息公开保密审查流程，充分保障信息公开的全面性、准确性和规范性。二是进一步梳理完善主动公开事项目录及涉企行政检查事项清单，及时准确更新公开内容，定期自查清理过期、实效信息，提升信息发布质量和效率。三是强化医保领域政策宣传，采用图文、视频、动漫等多种方式开展政策解读，2025年通过医保门户网站及微信公众号发布、转载政策宣传解读信息50条。四是主动对接官方媒体平台，同步推送医保政策和相关资讯，年内“云南医保”“西双版纳发布”“雨林先锋”微信公众号分别刊发医保相关资讯1篇、6篇、7篇。五是主要领导参加州政府“高质量完成‘十四五’规划”·民生福祉专场新闻发布会，讲述医疗保障领域工作成效；领导班子参加西双版纳广播电视台《西双版纳热线》“在线访谈”栏目，现场解答网友和群众疑惑，进一步扩大医保政策和服务知晓率。

（四）政府信息平台建设情况

严格落实国家、省、州对政府网站和政务新媒体管理、考核的要求，持续压实主体责任、优化线上平台维护，及时更新发布医保工作动态及政策信息；依托医保经办服务网络，丰富强化线下公开阵地，覆盖州、县、乡镇（街道）、村（社区）、医疗机构、金融机构医保服务站，设立咨询窗口，张贴摆放医保政策宣传资料，实现线上线下医保信息同步公开，群众关切问题回应便捷高效。

（五）监督保障情况

一是明确政务信息公开工作分管领导、责任部门，指定专人具体负责政府信息公开工作，强化责任担当意识，对拟公开的政府信息严格把关，全面落实“先审后发”“三审三校”工作。二是严格按照《西双版纳州人民政府办公室关于做好2024年度省、州政务公开考评反馈问题整改及近期重点工作的通知》要求，抓实微信公众号更新超期整改工作，加强对政务新媒体管理人员的业务知识和更新管理规则培训，每周检查栏目动态更新情况，督促提醒经办人员及时维护，杜绝同类问题发生。三是通过“西双版纳州评议”提升服务质效，2025年共接受群众评议12条，满意12条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，州医疗保障局政府信息公开工作虽取得一定成效，但仍存在政策解读形式不够丰富、部分信息公开不够及时、主动公开信息与公众需求精准匹配度有所欠缺等问题。

下一步，将加大信息公开力度，拓宽信息公开途径，进一步丰富政府信息公开平台。一是持续创新政策解读方式，运用案例、图解、短视频等形式提升解读效果；二是加强信息公开队伍建设，提高工作人员业务技能；三是完善信息发布机制，落实专人督办，确保法定公开信息按时发布；四是增强信息公开的主动性和精准性，主动听取群众意见建议，提升政务公开服务水平，保障公众依法便捷获取政府信息的权益，更好满足公众需求。

六、其他需要报告的事项

2025年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。