根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）有关规定，现结合工作情况编制西双版纳州医疗保障局2023年度政府信息公开工作年度报告并在西双版纳州医疗保障局网站窗口发布。报告内容由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。本报告中使用数据统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与西双版纳州医疗保障局办公室联系，联系地址：西双版纳州景洪市易武路17号3号楼1楼（邮编：666100），联系电话：0691-2128807，电子邮箱：bnybzx@163.com。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2023年，州医疗保障局认真贯彻落实国家、省、州关于政府信息公开工作的决策部署，坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则,及时通过西双版纳医疗保障局网站窗口、西双版纳州医保中心微信公众号向社会发布医保政策信息。2023年，西双版纳州医疗保障局通过西双版纳州医疗保障局窗口发布信息192条，通过政务新媒体“西双版纳州医保中心”微信公众号发布信息79条。

（二）依申请公开情况

2023年，州医疗保障局累计收到依申请公开事项0项。

（三）政府信息管理情况

严格执行政府信息公开要求和《西双版纳州医疗保障系统政务信息工作暂行办法》规定，及时通过局网站、微信公众号等渠道对外公开医保政策文件和回应社会关切问题，做到政策文件与政策解读材料同步公开。加强宣传，通过图文、广播等多种方式开展政策解读，2023年共主动公开政策文件3件，政策解读3件，局领导上线西双版纳广播电视台《西双版纳热线》栏目1期。

（四）政府信息平台建设情况

严格按照《西双版纳州医疗保障局网站和政务新媒体管理暂行办法》规定，加强做好局网站和政务新媒体的建设、运维和管理工作，明确窗口网站各模块信息维护工作职责，压实各科室、中心职责，确保信息更新及时。

（五）监督保障情况

一是加强对政府信息公开工作的领导，安排专人负责政府信息公开管理工作，积极参加全州政务公开工作培训，进一步提高业务能力和水平。二是加强政府信息公开监督及管理力度，持续做好局网站、政务新媒体等公开渠道的信息公开保密审查和内容自查工作，及时整改管理部门反馈错敏信息，确保公开信息的规范性、准确性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是政策解读多样化不够；二是政府信息公开全面性、便民化有待提升；三是信息公开缺乏时效性，业务培训有待加强。

改进措施：一是做好医保政策文件的公开和解读。运用图表、问答、视频、广播等多元化形式解读政策，同时严格执行“三同步”制度。二是提高热点信息捕捉敏锐度。切实增强前瞻性预判能力，密切关注社会关切问题及时回应加强信息发布，拓宽信息公开和咨询渠道。三是加强政府信息公开人员队伍和平台建设。加强政府信息公开业务培训学习，不断改进工作方法，提升队伍能力水平。进一步明确门户网站及新媒体平台信息发布更新周期和工作责任，确保平台管理运行顺畅高效，信息发布全面及时。

六、其他需要报告的事项

2023年度州医疗保障局未收取信息处理费，无其他需要报告的事项。