西双版纳州退役军人事务局2021年政府信息公开工作年度报告
西双版纳州退役军人事务局2021年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》和《云南省政府信息公开规定》精神，编制《西双版纳州退役军人事务局2021年政府信息公开工作年度报告》。报告分为六个方面内容，包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。报告中所列数据统计时段为2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在西双版纳州退役军人事务局窗口查阅或下载。如对本报告有任何疑问，请与西双版纳州退役军人事务局办公室联系，办公地址：云南省西双版纳州景洪市么龙路9号（西双版纳州退役军人事务局办公室），邮编：666100，联系电话：0691-2196150，电子邮箱：xsbntyjrj @163.com。
一、 总体情况
（一）主动公开情况。我局遵循公正、公平、合法、便民的原则，严格对照年度任务，聚焦三大攻坚战、深化“放管服”改革、重点民生领域等社会最敏感、反映最强烈的热点问题及时予以公开。利用西双版纳州退役军人事务局窗口及时向社会公开退役军人事务工作信息。2021年，通过窗口网站发布信息149条，其中：新闻动态类信息121条，通知公告类信息7条，政务公开类信息19条，组织机构类信息2条。全年未出现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整的信息。
（二）依申请公开情况。我局在《西双版纳州退役军人事务局信息公开指南》中对依申请情况做了说明：公民、法人及其他组织需要我局主动公开范围之外的政府信息，可以向我局政府信息公开工作机构申请获取。2021年，州退役军人事务局未收到申请人依申请公开的申请。
（三） 政府信息管理情况。为确保退役军人事务工作信息及时、准确地公开，我局组织全体干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步明确班子成员职责分工，明确政务公开分管领导和办公室，安排专人具体负责政务公开工作，相关科室配合，所有的政务公开经分管领导审核后，方可在窗口网站上进行公开，严格把好政治关、政策关、文字关，切实提高政治站位，确保公开的信息优质规范。2021年，我局未发生因信息公开被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
（四） 平台建设。加强网站建设，充分发挥好政府门户网站作为政务公开第一平台的作用，建设规范的政府信息公开专栏，集中发布退役军人事务工作信息。加大公开力度，优化并开设“新闻动态”、“通知公告”、“政务公开”、“组织机构”“政务服务”等栏目，将退役军人事务工作动态、办事流程向社会公开，确保公众及时有效获取退役军人事务工作信息。认真做好局12345政府热线综合平台管理，确保“12345”政务服务热线专人分管、专人值守，投诉办理回复及时。2021年，我局未接到“12345”政府热线投诉。
（五）监督保障。我局成立了政府信息与政务公开领导小组，建立完善了州退役军人事务局政府信息公开相关制度，进一步明确岗位责任，规范公开流程，建立工作台账，严肃工作纪律，有效促进政务公开工作落实。西双版纳州退役军人事务局窗口监测抽查及政务公开年度考核工作均由州人民政府办公室统一监督开展。
二、主动公开政府信息情况
三 、 处理政府信息公开申请情况
2021年我局未收到要求公开政府信息的申请。
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
2021年我局未发生因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。
五、 存在的主要问题及改进情况
一是政府信息公开渠道比较单一，主要以政府部门窗口网站公开为主，信息的受众面和影响力没有达到预期。二是对政府信息公开工作重视度不够，公开信息缺乏主动性和积极性，致使部分动态信息未能得到及时有效公开，审核把关力度还需要加强。三是窗口网站维护管理和日常安全检查有待进一步跟进。在今后的工作中，我局将从以下几个方面改进：一是继续建立和完善政务信息公开工作制度，抓实制度的执行和落实。二是加强宣传，提升政府信息公开满意度。持续不断加强对政府信息公开工作的宣传，引导广大退役军人和社会群众参与政府信息公开工作，提高政府信息公开网站的知晓度，提升群众对退役军人事务工作的满意度。三是加强网站运行维护管理。将政务公开、网站维护和网络安全工作纳入干部职工培训教育内容，不断提高政府信息公开工作的管理和水平。
六、 其他需要报告的事项
无
西双版纳州退役军人事务局
2022年1月18日