州住房和城乡建设局

四个到位力保办复工作见质量上水平

 

 

州住房和城乡建设局一贯重视人大建议政协提案的办理工作，始终把此项工作作为为群众办实事、接受人大政协监督、改进自身工作的重要契机。2010年，我局共承办涉及城乡规划、市政基础设施建设、市容环境卫生管理、园林绿化建设、民族传统建筑保护等方面的州十一届人大五次会议代表建议6件、州政协十届四次会议委员提案7件（其中会办2件），由于认识到位、责任到位、措施到位、督促到位，所有建议、提案均按规定时限要求办复，面商答复率100%，被州政协评为提案承办先进单位，州政府办评为代表建议委员提案办理工作一等奖。

一是认识到位。我局坚持从实践“三个代表”的高度，按照科学发展观的要求，把代表建议、委员提案办理工作落实到具体工作中去，与州委、州政府确定的2010年各项工作目标任务结合起来，与为民办实事结合起来，与维护人民群众利益结合起来，把办理的过程真正作为广泛了解社情民意的过程，作为有效促进决策科学化、民主化的渠道，作为转变作风、建设服务型政府的重要途径，始终把代表和委员满意不满意、落实到位不到位作为衡量办理工作的唯一标准，抓紧、抓好、抓实办理工作。

二是责任到位。我局坚持办实事、抓落实、求实效的原则，及时成立了以局长任组长、副局长任副组长、承办科室负责人为成员的“局代表建议和委员提案办理工作领导小组”，切实加强对办理工作的组织领导。同时，对办理工作任务进行分解，进一步明确责任领导、责任科室、责任人，形成“主要领导负总责，分管领导具体抓，职能科室认真办，办公室督促协调”的良好工作机制。并严格办理制度和办理程序，使办理工作进一步制度化、规范化，确保认真办好每一件建议和提案，力求以实际成效取信于代表、委员和广大人民群众。

三是措施到位。我局在办理代表建议、委员提案过程中，虚心接受代表、委员的意见建议，坚持“走出去、请进来”、“先协调、后答复”的办理工作原则，采取与代表、委员面商会谈、实地调研、说明情况、征求意见、电话函询等多种联系沟通方式，搭建了双方沟通的桥梁，通过共同探讨解决问题的办法、措施，推动了工作交流，做到尽心而办、尽力而为，着力提高答复满意率，使办理建议提案的过程变成改进和推动工作的过程，实现了让代表委员满意、推进自身建设的目的。

四是督促到位。住房和城乡建设工作方面的建议和提案多数是社会各界关注、老百姓关心的热点焦点问题，办理难度较大。我局始终严格按照州政府的要求，将办理工作摆上重要议事日程，召开党组会、局长办公会，认真分析研究问题，制订办理措施，并由办公室指派专人具体负责办理工作的收集、归类、协调及督促检查，不断规范工作程序，严把承办关、审核关、回复关，对有条件解决的，由承办科室提出意见报分管领导审核后提交局长办公会研究，集中力量及时解决；对因资金等各种原因暂时不能解决的，实事求是地向代表、委员说明原因，并订出计划、创造条件逐步解决，确保了建议和提案件件有落实、事事有回音。