在西双版纳，一家边境口岸的进出口企业、一家扎根民族村寨的合伙企业，都曾遇到同一个难题：受益所有人信息备案政策不清楚、流程不熟悉、办理怕麻烦。作为边境民族地区，市场主体类型多、分布散、语言习俗差异大，受益所有人信息备案曾是不少企业主的“堵点”“难点”。个体工商户转型升级为企业的负责人杨先生就坦言：“知道要备案，可真不知道从哪儿下手。”

民生痛点就是工作着力点。为切实解决市场主体急难愁盼，人民银行西双版纳州分行深入贯彻落实《受益所有人信息管理办法》，立足边境民族地区实际，以提高市场透明度为着力点，把政策宣传送到家门口、把便民服务做到群众心坎上，扎实推进受益所有人信息备案提质增效。

宣传下沉，服务上门。面对边境地区市场主体分散、民族群众需求多元、宣传触达难度大的实际，人民银行西双版纳州分行没有“坐等上门”，而是走出办公室、走进民族村寨、走近边境口岸、依托金融机构营业网点，用群众听得懂的语言、看得见的服务、用得上的指引，把备案工作做成民生工程。借助“3・15”消费者权益保护日、州庆、泼水节等重要节点，开展线上直播政策解读、线下集中宣传活动；在机场、边境口岸、反洗钱宣传教育服务站等人员密集区域，面向过境企业主、边境商户开展靶向宣传；在辖区银行机构各营业网点，LED屏滚动提示、厅堂专人引导、短视频一键看懂备案步骤，让备案从“复杂事”变成“轻松办”。截至4月末，累计开展宣传活动15场次，覆盖市场主体2300余户，发放宣传资料5600余份，线上宣传视频播放量达2万余次。

部门协同，聚力攻坚。人民银行西双版纳州分行强化外部协同，联合西双版纳州市场监督管理局发布《西双版纳州受益所有人信息备案工作公告》，明确联合宣传、规范备案与数据共享等事宜；在政务大厅派驻专人指导，开通金融专线电话答疑，建立电话咨询台账，确保“件件有回音、事事有着落”。截至4月末，累计受理电话咨询500余件，现场指导80余人次。

贴心服务，便民利民。2026年4月初，一名企业负责人按照人民银行西双版纳州分行发布的宣传短视频和备案公告，足不出户就在线上完成全部备案流程，随后致电咨询备案进度，经工作人员核查，备案已顺利办结。从“不会办、跑多次”到“自主办、零跑腿”，正是金融服务下沉民生的生动缩影。截至4月末，全州存量市场主体备案率较年初提升了12.8个百分点。

如今，受益所有人信息备案不再是市场主体的负担，反而成为企业守护经营安全、规范金融秩序的行动自觉，为边境小微企业稳健发展、跨境贸易畅通便利、民族地区产业稳定筑牢金融安全底座。