个人信用报告查询

个人信息主体有权每年两次免费获取本人的信用报告,人民银行分支机构网点及授权商业银行向社会提供线上、线下多种信用报告查询方式。

线下查询

◎人民银行查询：人民银行分支机构提供柜台、自助查询机个人信用报告查询服务

点击链接了解“个人信用报告查询流程”

◎商业银行查询：部分经授权的商业银行网点提供自助查询机个人信用报告查询服务

线上查询

◎征信中心官网：www.pbccrc.org.cn进入“互联网个人信息服务平台”进行操作，客服电话：400-810-8866。

◎银行网银：工商银行、建设银行、招商银行、中信银行、广发银行、浦发银行、民生银行、邮储银行

◎手机银行APP：工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、中信银行、光大银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、民生银行、农业银行、邮储银行以及中国银联云闪付APP

企业信用报告查询

法人信息主体可以根据需要获取本机构（企业）信用报告，人民银行分支机构及授权商业银行向社会提供线上、线下多种信用报告查询方式。

线下查询

◎人民银行查询：人民银行分支机构提供柜台企业信用报告查询

点击链接了解“企业信用报告查询流程”

线上查询

◎银行网银：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、广发银行、浦发银行、渤海银行、中国银行、平安银行、民生银行

◎企业手机银行APP：工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、招商银行、浦发银行、广发银行、平安银行、民生银行

征信异议处理

信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

◎人民银行：人民银行分支机构服务网点提供征信异议处理服务

点击链接了解“个人征信异议处理流程”

点击链接了解“企业征信异议处理流程”

◎商业银行及其他征信接入机构：商业银行及其他征信接入机构对本机构数据部分提供异议处理服务

点击链接了解“西双版纳州银行业金融机构征信服务联系电话”

征信声明

个人需要添加个人声明的，可以向征信中心邮寄申请材料或前往征信分中心提交申请材料。异议处理结束后，企业仍需要对异议信息进行说明的，可以向征信中心或征信分中心提出添加信息主体声明的申请。

◎征信中心（人民银行）：人民银行分支机构服务网点提供征信声明服务

点击链接了解“个人征信声明流程”

点击链接了解“企业征信声明流程”

征信投诉

信息主体认为征信机构、信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地人民银行分支机构进行投诉。

◎人民银行：人民银行分支机构服务网点接受征信投诉申请

点击链接了解“西双版纳州征信服务网点”

更多征信知识

了解更多征信知识，提高个人隐私保护意识，谨防各类“征信修复”诈骗。

◎征信知识宣传：点击链接了解“西双版纳州征信宣传专栏”

◎征信服务网点：点击链接了解“西双版纳州征信服务网点”

◎征信服务电话：点击链接了解“西双版纳州银行业金融机构征信服务联系电话”