【诚信宣传】抓实日常走访 筑牢诚信营商

西双版纳州商务局开展诚信经营宣传活动

为持续优化辖区营商环境，规范市场经营秩序，深化商务诚信体系建设，切实保障消费市场平稳有序、安全放心，州商务局结合常态化市场走访工作，聚焦商超卖场、餐饮住宿、文旅商圈、二手车市场等重点领域，结合日常走访发现的部分商户明码标价不规范、诚信经营意识薄弱、消费服务细节不到位等问题，将日常监管走访与诚信宣传深度融合，筑牢商务诚信发展根基。

一是常态化走访宣讲。深入辖区农贸市场、民宿酒店、二手车市场等经营场所，面对面向商户解读《消费者权益保护法》《价格法》等相关法律法规，详细讲解明码标价、合规经营、诚信履约的具体要求，重点提醒节日期间严禁哄抬物价、虚构优惠、误导消费等违规行为，引导商户牢固树立“诚信为本、合规经营”的发展理念，自觉规范经营流程、提升服务质量。

二是营造诚信营商氛围。泼水节、五一节等节假日期间，悬挂诚信经营宣传横幅、张贴宣传海报、电子屏滚动播放诚信标语等，先后在微信公众号发布《致全州餐饮业经营者的倡议书》《致全州商超经营者的倡议书》《规范住宿服务倡议书》等信息，全方位普及商务诚信知识，号召全体商贸经营主体践行诚信经营承诺。

三是强化日常巡查督导。将诚信宣传与节日市场巡查、隐患排查、纠纷调处相结合，在走访宣传过程中，同步排查商户经营资质、商品价格、产品质量、公示信息等关键内容，对发现的轻微不规范问题现场督促整改，对失信风险隐患提前预警、提前防范。同时，畅通消费投诉举报渠道，快速响应群众消费诉求，高效化解各类消费纠纷，切实守护消费者合法权益，保障节日消费市场安全、有序、诚信。

下一步，州商务局将常态化开展诚信经营宣传教育活动，不断健全商务诚信监管机制，强化守信激励、失信约束导向，引导广大商贸主体自觉践行诚信经营理念，持续净化市场环境、激活消费活力。