为持续深化“旅居云南”暖心办工作部署，擦亮“景快办”政务服务品牌，推动政务服务下沉走深走实，近日，景洪市政务服务管理局秉持“政务下沉、服务升温”核心理念，联合市妇幼保健院、江北街道办，在江北街道大兴量贩超市周边开展“景快办・政务大篷车”第二期便民惠民活动，聚焦旅居人群与本地居民高频需求，升级服务内容、强化部门联动，将优质政务服务、便民举措送到群众“面前”，进一步织密基层政务服务网，为旅居环境优化与基层治理增效持续赋能。

服务升级，便民惠民暖民心

“政务大篷车”精准锚定群众急难愁盼问题，围绕民生保障、产业服务、便民生活等重点领域，提供“咨询+办理+帮办”一站式服务，服务数据较首期实现显著提升。现场累计服务本地居民及旅居者80余人次，以高效办件、精准答疑回应群众诉求，群众反馈满意率达100%。办件办理高效落地，现场办结事项15件，其中：养老资格认证5件、异地就医备案5件、老年优待证换新外壳5件，切实解决了老年群体、旅居人员“跑远路、不会办”的问题，让“零跑腿、家门口办”成为常态；民生事项及政策咨询现场接待15件，涵盖异地就医3件、养老认证1件、关于老年优待证政策6件、公交卡政策1件、人才引进政策1件，工作人员已为群众进行专业解答、明确办理路径。同时，聚焦民宿开办、茶叶店开办及异地就医备案、养老认证“一件事”主题事项，共接待咨询与办理14件，为老年群体、旅居人员及意向经营者解读流程、提供材料清单，助力旅居产业经营主体快速落地。主动收集群众诉求，收到公交卡年检相关建议1条、群众求助1起，均现场做好记录并跟进落实，真正做到“民有所呼、我有所应”。

此外，市妇幼保健院医护人员现场开展健康义诊，为60余名群众免费测量血压，结合检测结果提供专业健康指导，发放健康宣传折页资料50余份，将医疗服务、宣传服务与政务服务深度融合，让暖心服务更有温度、更接地气。

多元赋能，“流动政务”常态化

本次活动延续并升级了“政务+医疗+街道”多方协同的服务模式，整合政务服务、医疗义诊、基层保障等多元资源，形成服务合力，进一步提升了政务服务的专业性、覆盖面与响应速度，彰显了部门联动服务模式的政务价值。

下一步，景洪市政务服务管理局将以此次活动为契机，认真梳理群众意见建议，持续优化“政务大篷车”服务事项与服务流程，推动政务大篷车开进更多文旅区域和村寨，让“景快办・政务大篷车”成为“旅居云南”的暖心名片，切实提升群众获得感与幸福感，为“旅居云南”暖心办目标全面落地贡献景洪力量。