为持续优化营商环境，破解企业项目推进中的堵点难点，切实提升政务服务质效，景洪市政务服务局创新组建“景快办金牌管家”项目管家团队，配备业务精通的专职人员，聚焦项目全生命周期需求，提供“一对一”帮办代办、问题协调等定制化服务，以精准对接、高效联动、创新模式为抓手，助力企业发展与项目落地。

提速增效，重点项目“加速落地”

“项目推进中遇到土地权属、用电报装等难题，‘金牌管家’主动对接、全程协调，帮我们省了大量时间和精力。”曼迈胶厂搬迁建设项目负责人表示。该项目总占地面积64.97亩，分两期建设10万吨天然橡胶制品加工生产线，因土地权属主体与备案主体不一致，导致《乡村规划许可证》及施工许可证办理受阻。团队第一时间建立问题台账，主动对接自然资源局协调解决，同步提供审批流程指引，跟进砍伐证延期政策指导；针对企业工业用电需求，24小时内对接南方电网，明确变压器新装申请材料与流程，一站式解决系列难题。

针对景洪市省级水产种业基地建设项目验收需求，团队提前对接农业农村局水产服务中心，明确验收标准、流程及时限，全程跟踪验收进展，助力项目顺利完成池塘改造、大棚建设及配套设施验收，并衔接省级资金下达工作。截至目前，团队已服务重点产业项目2个，协调土地审批、用电保障、验收衔接等各类难题7项，为项目投产达效扫清障碍。

攻坚破难，文旅基建“稳步推进”

“景快办金牌管家”团队聚焦文旅与基建项目推进中的核心堵点，主动牵头协调、多方联动，推动项目稳步向前。

景洪市曼点漂流项目计划建设上游码头、蓄水大坝、游客中心等配套设施，初期面临土地协商、测绘延迟等难题。“管家团队不仅帮我们梳理后续流程，还主动协调解决新增问题，让我们少走了很多弯路。”项目负责人表示。团队建立专项服务台账，提前规划地勘、河道设计等关键环节，及时响应环评备案咨询并送达完整办理流程，保障项目有序推进。

西双版纳国际沉香博览园文旅项目占地面积49亩，核心难题集中在居民迁坟协商与路线规划两大方面。团队主动对接发改、民政、村委会等相关单位，跟踪协调迁坟用地选址、村民会议组织等关键节点，实时同步进展、畅通信息渠道。面对村民新坟地需求协商、集体用地选址确认等波折，团队持续跟进沟通，推动双方达成一致，为项目后续建设奠定基础。目前，2个文旅基建项目均已突破核心瓶颈，进入有序推进阶段。

便民利企，创新模式“覆盖全域”

立足企业群众多样化办事需求，“景快办金牌管家”团队创新推出“上门办+远程办”双轨服务模式，打破空间限制、简化办事流程，让政务服务更有温度、更有效率。

“工作人员直接上门帮我们办好了公司注册，不用跑便民中心，省时又省力！”西双版纳报之以歌影业有限公司负责人刘彩霞对上门服务赞不绝口。该企业作为重点引进的影视企业，成立初期面临人手紧张、业务不熟等困境，无法抽身办理营业执照。团队了解情况后，立即启动上门服务机制，专职人员走进企业现场办公，核对材料、指导填表、在线提交申请，仅用1个多小时便完成营业执照全流程办理，还同步解读社保参保、项目审批等后续政策，远程协助解决经营范围变更需求。

针对群众异地办事难题，远程服务高效响应。个体工商户李女士因身在外地，无法现场办理注销业务且不熟悉流程，团队通过电话+电子邮箱的方式全程指导，协助完成注销申请、实名认证等环节，仅用半个小时便帮助其顺利领取注销通知书。截至目前，团队累计提供上门办、远程办服务超10次，平均办理时限较传统模式压缩60%以上，办事企业群众满意度达100%，真正实现“办事不用跑、服务送上门”。

从产业项目的加速落地，到文旅基建的攻坚破难，再到便民服务的精准直达，景洪市“景快办金牌管家”项目管家团队始终以企业群众需求为导向，累计解决各类办事难题超20项，服务重点项目覆盖产业、文旅、农业、基建等多个领域，惠及企业群众30余家。

下一步，团队将持续深化服务内涵，扩大服务覆盖范围，完善跨部门协同机制，创新更多便民利企服务模式，以更专业、更高效、更贴心的服务，打造“景快办”政务服务品牌，为更多重点项目建设保驾护航，为景洪市优化营商环境、促进经济高质量发展注入源源不断的“政务动能”。