2025年7月29日至31日，西双版纳州政务服务管理局赴三县（市）开展基层政务服务“三化”建设专题培训，旨在深入贯彻国家及省、州关于政务服务标准化、规范化、便利化决策部署，全面提升乡镇（街道）便民服务中心服务效能与治理能力，促进全州政务服务均衡发展。

本次参训人员共计100人，涵盖各县（市）政务服务管理局主要领导、分管领导及业务骨干、辖区内所有乡镇（街道）便民服务中心主要负责人、承担系统操作及一线服务的业务人员。

培训主要围绕乡镇（街道）政务服务标准化规范化便利化工作指引、云南省政务服务平台子系统应用、大厅标准化建设与精细化管理，以及行政法在基层政务服务工作的应用实践等方面，通过现场实操演示、案例分析，开展全方位、多角度的专业讲解。培训还设置了现场答疑交流环节，参训人员积极发言，授课老师专业解答，大家共同深入分析业务办理过程中的问题，共同探讨解决问题的最佳方案。

本次培训是西双版纳州提升基层政务服务能力、打通便民服务“最后一公里”的重要举措，进一步激活了乡镇（街道）便民服务中心阵地效能。下一步，州政务服务管理局将持续巩固深化培训成效，制定配套核验标准，对各乡镇（街道）便民服务中心进行实地核验，并选取优秀案例在全州范围宣传推广，不断为全州政务服务高质量发展与基层治理现代化注入强劲动力。