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“互联网+村级代办”群众办事更“近”一步
作者 :景洪市政务服务管理局 来源 :西双版纳州政务服务管理局 访问次数 : 发布时间 :2023-11-13
为加快推进“互联网+政务服务”向乡村延伸,推广“不见面审批”等改革模式,进一步提高为民服务成效,景洪市在14个乡镇、街道便民服务中心拉通了28条电子政务外网专线,通过扩大电子政务外网覆盖面积,充分实现各级、各部门数据互联互通。同时,以景哈乡为试点,依托云南省政务服务平台,推广互联网端受理系统,以点带面实现景洪市乡镇、街道、村委会、社区互联网+政务服务全覆盖,让村级代办从线下办向线上办转变,拓宽群众办事渠道,建立起市、乡、村三级互联互通政务服务体系,村级政务平台功能的开通使用,村民可以足不出户就能办理政务事项,让“数据多跑路”,不仅方便了办事群众,也为乡、村工作人员提高了为民办事效率。
“您先把资料留下,由我们帮您上传到云南省政务服务平台,乡便民服务中心工作人员将及时为您办理,办好后,我们将以短信的方式通知您。”在景哈乡莫南村便民服务站,村代办员李伟在市政务服务局工作人员的指导下,正耐心地为前来办理业务的村民服务。村代办员李伟说,自景哈乡推行线上线下联合服务以来,优化了代办机制、代办服务,把代办工作融入到“我为群众办实事”实践活动中,实现从群众主动办事到代办员主动代办,真正建立让群众最多跑一次的高效服务平台,今年9月实现了全市首例跨层级代办事项。云南省政务服务平台的推广应用和村级帮办代办的实施,让群众尽享“小事不出村,大事不出乡”的便利。
下步景洪市将按照全国一体化政务服务平台统一规范,持续扩大网上政务服务“村村通”的范围,打通政务服务“最后一公里”,强化服务资源重心下沉,加快线上线下融合,进一步提升村级党群服务中心综合服务能力水平。