党群服务中心要“颜值”更要“内涵” 打造惠民服务综合体

作者 :勐海县西定乡党群服务中心 吴仕元 来源 :西双版纳州政务服务管理局 访问次数 : 发布时间 :2023-11-01


党群服务中心是党组织在群众身边的“红色灯塔”,是传达党建理论的重要场所,是服务党员群众的重要窗口,是聚集党心民心的重要阵地。西定乡党群服务中心20236月成立以来,以提升基层党建阵地保障为抓手,以辖区群众的急难愁盼问题为切入点,不断优化服务水平,用心用情用力解决好群众关心的就业、教育、医疗、养老等实际问题,以真心暖心服务让群众看到变化、得到实惠,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。


完善“硬件”设施,优化服务环境。科学规划改善服务大厅内的办公条件、争取县政务服务管理局2023年度第一批乡镇规范化建设项目,率先完成规范化建设并运行。对大厅硬件设施开展排查修整,对损坏的服务设施进行了维修和更换。新购置饮水机、党建书架、长凳等。完善制度建设、提升服务的水平和能力。最大限度地为群众提供各种便利。


服务规范化,着力提升服务效能。积极推动事项集中到位。目前我乡级共承接权责清单下放事项188项,全面规范梳理政务服务高频事项92项,梳理完成92项办理事项所需材料清单、办结时限等告知制度,全部在云南省政务服务网公布。 积极推动人员配备到位。实现“一次办成、一次办好”。综合设置1个帮办、代办综合服务窗口、2个党群服务综合窗口,5个行业综合服务窗口,目前在大厅可限时办理58个事项。服务大厅设置业务受理登记本,详细记录为民服务事项内容,建立台账,形成上下联动的服务体系,实现各项业务快速办理。确保群众“进得了门、找得到人、办得了事”。


立足“利民、便民、为民”理念,畅通服务群众“最后一公里”。加快联动建设乡、村两级党群服务中心,以“党建融合、整体提升”为手段,整合工会、新时代文明实践站等现有的各类服务资源,开展“订单式”公共服务,“贴心式”志愿服务,“亲情式”构建文明和谐乡。