聚焦“五减”,紧盯部门提质增效

作者 :肖润 来源 :西双版纳州政务服务管理局 访问次数 : 发布时间 :2023-05-04


为进一步实现政务服务受理标准化、服务集成化全力让政务服务高效、透明运行,418—25州政务服务局组织开展政务服务事项应进必进交叉监督检查,走访检查4部门、7个县级部门。


检查组以云南省政务服务网发布的办事指南为基础,重点对今年13月办件台账进行线上线下核实,查看事项办理过程中申请材料、压缩承诺时限与审批时限等情况。重点聚焦于人民群众生活密切相关的政务服务事项,站在申请人、办事群众、市场主体的角度,对比办事指南和部门办件台账核查提交申请材料的一致性;对照告知承诺清单,核查部门对不再要求提交的取消证明材料是否要求申请人提交针对网上可办、全程网办有提升空间的部门给出工作建议,“让数据多跑路,让群众少跑腿”;根据“放管服”改革要求,核查部门政务服务事项事项是否应进必进,坚决杜绝“体外循环”,让群众办事只进一扇门。在核查的过程中,督促部门用“放”的思想做到压缩时限、优化环节、精简材料,用“管”的方式做到风险排除,事中事后监管,用“服”的要求行业部门主动靠前服务市场主体和群众。


走访的行业部门表示将切实站在企业和群众的角度审视问题“对症下药”,抓实问题整改,加强部门之间、部门与企业间的沟通,全面优化部门办事流程,以小动作促进大改变,为激发西双版纳州市场活力,提升群众便利度压实部门自身责任。