2010年8月5日，星期四上午10：00—11：00时，西双版纳州商务局副局长邓绍华和州商务局各业务科室负责人一起，走进了《政风行风热线》直播间，通过《政风行风热线》专题直播节目这一政府与老百姓的特别交流平台，就“开放搞活、发展商务、服务民生”的主题与广大听众进行了在线交流和互动，听取或解答了听众对全州商务工作的咨询、投诉、求助、意见和建议。
　　在直播节目中，邓副局长和同事一起，向听众朋友们介绍了我州商务部门的主要工作措施和近段时间以来商务工作所取得的成效。包括紧紧围绕我州经济社会发展战略目标和产业导向, 大力推进《开放活州战略行动方案》实施，抓住中国—东盟自由贸易区正式建成的机遇，坚持对内搞活与对外开放相结合，“走出去”与“引进来” 相结合，以服务民生、活跃市场为重点，加强国内外经贸合作，内贸流通扩消费、对外贸易保增长、外经合作拓市场、吸收外资重服务、口岸建设促便利、政风行风抓提高等各方面的工作情况。特别提到了我州与东盟国家的经贸合作、“万村千乡市场工程”、“家电下乡”、“蔬菜换石油”、“花卉换水果”、“冷果换热果”、“边交会”、替代产业发展、口岸建设、“十二五”商务发展规划等群众关心的热点问题，并详细解答了听众的在线提问。与此同进，全州两县一市商务管理部门的负责人也在一直在线收听节目，并通过“直播热线”专用电话2125319和移动短信平台10657-3495-22222随时准备回答听众朋友们提出的问题。
节目最后，邓绍华副局长代表商务干部职工感谢听众朋友通过“热线”节目与商务主管部门所进行的交流和沟通，感谢听众对商务发展的关心和支持，并在节目中提出了好的意见和建议。邓副局长承诺，由于时间关系对未能进行答复的电话咨询、信息、投诉等事项，节目后一定要认真研究，及时组织专人调查核实，依法处理，抓好整改落实，按照行政问责制度的规定要求，做到件件有着落、事事有回音，把办理结果公开并在规定的时限内回复给群众。
　　通过参与“政风行风热线”直播，商务部门又多了一个和群众沟通交流的平台，使老百姓对我州的商务工作开展情况、商务管理机构的职责、范畴有了更清楚的了解，对我州今后的商务工作将起到积极的促进作用。（供稿：办公室）