5月30日，州商务局牵头组织召开了我州服务质量工作组成员单位联席会，会议由服务质量工作组办公室主任、州商务局副局长邓绍华主持，州质监、教育、民政、交通、工商、邮政、人民银行版纳中心支行等各成员单位参加会议。

会上，参会人员讨论了《西双版纳州质量兴州战略服务工作组工作方案》（征求意见稿），并提出意见和建议。

会上，工作组办公室主任、州商务局副局长邓绍华传达了实施服务质量工作的重大意义，就做好服务质量工作提出要求：一是各部门要明确工作职责，提高认识，建立工作组工作机制，把服务质量工作作为一项长期工作来抓。各成员单位要把服务质量工作纳入本单位“十二五”规划，纳入本单位业务工作考评范围，做到领导重视、分工明确、责任到位、措施落实，以制度的落实推动服务质量工作良性健康发展。二是协调配合，及时报送信息。各成员单位要加强沟通交流，原则上每季度由组长单位牵头召开一次联席会，通报服务质量工作组工作开展情况，各成员单位要及时沟通交流有关信息，共同研究工作中存在的问题，商讨下一步工作重点,并将各成员单位开展的工作情况及时报工作组办公室。（供稿：商贸服务管理科）