低价旅游有风险   维护权益找方法

 

在法治社会中，每个人都享有法律赋予的权益。然而，当这些权益受到侵害时，如何有效地维护自己的合法权益成了一个重要议题。依法维权，作为一种法律手段，不仅能够帮助群众和企业保护自身利益，还能促进社会的公平正义。近日，勐海司法所成功调解一起合同纠纷。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2023年11月某村委会4个村民小组老年协会组织会员与某旅行社约定到港澳进行5天4夜的旅行，双方约定好于2023年11月8日出发，每人2980元的团费，共计309920元，后因澳门限流，改期至2023年12月8日，后又改到2023年12月11日出行，当时某旅行社承诺，若不愿意12月11日出行，他们将在签字退款日起25个工作日内全部退清（扣除办理港澳通行证费90元）。当日，经村民商量一致同意要求旅行社退款。截至2024年6月，村民后多次催要，但旅行社始终未履行退款义务。然而，村民们却不知道如何运用法律武器维护自己的合法权益，而是通过集体围堵某旅行社中介人、到中介人家中蹲守的方式解决问题，相反，事情没有得到解决反而将事态影响扩大。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

接到村委会调解员报告后，勐海司法所迅速组织双方进行调解。在调解过程中，双方表达了各自的诉求和调解意见，因双方意见达不成一致，调解几经僵持，双方不肯做出让步，但勐海司法所始终做到不偏袒任何一方，也不能为了达成协议而牺牲双方的利益。经不懈努力，在充分保证双方当事人的合法权益下，双方最终达成和解协议，在扣除90元办理港澳通行证及过程产生的费用外，旅行社同意退还村民每人2800元。2024年6月20日，在勐海县人民法院的协助下，双方签订了调解协议并做了司法确认。

随着社会的不断发展和进步，调解作为一种和平解决纠纷的方式将会得到更广泛的应用，下一步，勐海司法所将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索具有城关镇特色的基层治理新路径，让新时代“枫桥经验”更好赋能城关基层治理。