西双版纳州人力资源和社会保障局2017年政府信息公开年度工作报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号，以下简称《条例》）和《云南省政府信息公开规定》（云政发〔2013〕153号，以下简称《规定》）要求，向社会公布西双版纳州人力资源和社会保障局2017年度政府信息公开工作年度工作报告。
报告共分6个部分：一、概述，总结2017年政府信息公开工作情况；二、主动公开政府信息情况，说明政府信息公开数量、类别、形式，以及政策解读和回应社会关切情况；三、政府信息依申请公开办理情况；四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况；五、存在的主要问题及改进措施；六、附表。
本报告在“西双版纳州人力资源和社会保障局窗口”“政务公开”专栏发布。如有疑问或意见建议，可与西双版纳州人力资源和社会保障局办公室联系。联系地址：云南省西双版纳傣族自治州景洪市易武路17号（邮编：666100）；联系电话：0691—2122622；电子邮箱：xsbnrsj@163.com。
一、概述
2017年，西双版纳州人力资源和社会保障局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和《西双版纳州人民政府办公室关于编制和发布2017年度政府信息公开工作年度报告的通知》文件要求，积极抓好政府信息公开工作, 按照国家、省和我州关于2017年政府信息公开工作的部署要求，紧紧围绕我局承担的我州2017年政府信息公开工作要点，进一步细化工作任务，加大政务公开力度，切实提升政府信息公开工作水平，着力推进公共服务、就业创业、社会保险等重点内容的信息公开工作，做到定期向社会公开各项社会保险参保情况、待遇支付情况和水平，社会保险基金收支、结余和收益情况，就业创业政策、创业担保贷款，人事人才招聘、人力资源市场供求信息发布等信息公开工作，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
（一）健全政府信息公开组织领导。成立了政府信息公开工作领导小组，明确分管领导具体主抓政府信息公开工作，领导小组不定期召开会议研究解决工作中存在的问题，及时收集相关意见和建议，确保对政务信息查询工作的有力领导。指定一名办公室副主任专门负责政府信息公开工作，明确责任，切实做好政府信息公开工作。
（二）建立制度机制。将政务信息查询工作纳入了年度工作计划，配备相应的政府信息公开经费，用于保障必要的办公设备和组织开展宣传培训。建立了信息公开发布制度、信息主动公开制度、信息依申请公开制度、信息公开保密审查制度等工作制度。
（三）推进就业创业信息公开。运用网站、微博、微信公众号等平台，及时发布就业创业政策、办事指南、服务资源等信息。指导各地完善创业服务体系建设。对申请就业创业补贴情况进行公示。通过就业失业登记、发布企业招聘信息等方式，为用工企业和劳动者提供就业信息。
（四）主动做好政策解读。对我局牵头起草的涉及群众切身利益、社会关注度高的重要决策文件，将政策文件和政策解读材料一并报批，政策解读材料原则上与文件同步公开，最迟不超3个工作日。
（五）回应社会关注情况。健全政务舆情收集、研判、处置和回应机制，组织力量监测本地区、本系统舆情，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。对涉及人社部门的重要政务舆情、媒体关切等热点问题，要认真研判处置，快速反应、及时发声，发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等。
二、主动公开政府信息情况
2015—2017年，在西双版纳州人力资源和社会保障局门户网、西双版纳人才网等网络及时将人力资源社会保障政策、政务信息、财政预算和“三公”经费等向社会全面公布，公开信息1632条。2017年公开的819条包括：通过就业、社会保障、人力资源市场微信公众平台公开500余条，户外公益显示系统公开信息80条次；通过报刊、电台、电视台等方式公开发布信息60余条（篇）；利用开展就业援助月、春风行动、民营企业招聘周、校园招聘会、全民参保登记、技能培训、农村劳动力转移、农民工工资支付专项督查等一系列活动为载体，现场提供咨询服务、讲解政策，印制并免费发放各种宣传材料的方式进行公开。利用报纸、广播、电视等新闻大力实施“互联网+人社”2020行动计划，充分发挥好主渠道作用，在云广高清互动平台开设了“人社之窗”，广泛宣传人力资源社会保障政策信息；编印《西双版纳州人力资源和社会保障信息》15期，报送信息125余条。按照要求编制政府信息公开目录和政府信息公开目录指南。州人力资源和社会保障局门户网站开设推进就业创业、社会保障、人事人才等重点领域信息公开专栏集中公开重点领域信息。单位主要负责人充分利用党组中心组理论学习和干部职工学习会议带头宣讲政策，解读重要政策措施。按照《西双版纳州人民政府办公室关于认真做好人大代表建议和政协提案办理结果公开工作的通知》（西政办发〔2017〕21号），依法全文公开有关办理复文，2017年，共公开人大代表建议和政协提案办理结果12件。局领导上线西双版纳热线在线解答群众诉求。接受学习宣传贯彻十九大和人社工作服务群众在线访谈。在州人力资源和社会保障局门户网站开展在线访谈，认真做好网上留言受理与回应，耐心做好解释、答复工作。我局政府信息和政务公开工作中未发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息的。
三、政府信息依申请公开办理情况
无。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
无。
五、存在的主要问题及改进措施
（一）存在的问题。一是对社会关注度高、社会公众关心内容的主动公开还需在保证规范性的前提下进一步提高时效性。二是信息公开的广度需要进一步加大，对加强群众获取信息的需求和便利性有待进一步。
（二）改进措施。一是把群众关心的热点问题作为公开的切入点，对于涉及广大人民群众利益的相关事项列入主动公开内容，确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。二是按照有关规定，对行政审批事项和管理服务进一步公开办事流程、资料准备等情况。从办事者的角度出发，详细告知办事流程，解释说明办事环节，执行“一次告知，二次办结制”。借助微信、网站等渠道，提供直观的办理服务指南，让群众一目了然，方便办事。三是进一步优化和落实政务公开各项制度，推动工作制度化、规范化、常态化建设。
西双版纳州人力资源和社会保障局
2018年3月2日