西双版纳州人力资源和社会保障局2013年度

政府信息公开工作报告

 

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制，内容包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息咨询处理情况、政府信息公开收费情况、因政府信息公开申请行政复议和诉讼情况、存在的主要问题及改进措施等七个部分组成。本报告中所列数据的统计时限自2013年1月1日至2013年12月31日。

一、政府信息公开工作概述

2013年，结合我局工作实际和业务发展要求，政府信息公开工作在促进就业、维护社会稳定、提高社会保障水平方面都做了积极的努力，进一步增强了人力资源和社会保障工作的透明度。主要开展了以下几个方面的工作：

（一）行政审批类信息的公开。为及时公开行政审批事项的情况，我局进一步规范了行政审批类事项的公开工作，拓展行政审批类事项的公开范围，使行政审批类事项公开数量占全部政府信息公开事项的80%以上，将行政审批类事项的审批进度、审批结果等情况及时、清楚地向社会公开，提高了行政审批事项的透明度。

（二）就业类信息的公开。为发挥好政府信息公开在就业、招聘、公务员考录等方面的引导、指导作用，我局积极通过多种渠道及时公开就业培训、人才招聘、公务员考录、事业单位考录、职称评审、职业资格考试等就业类信息，为广大人民群众提供详实准确的就业信息。为帮助大中专院校毕业生等各类人员就业，还定期或不定期发布专场招聘会信息，免费提供入场应聘机会，拓宽大中专院校毕业生、农民工、就业困难人员等的就业渠道。

（三）社保政策类信息的公开。为帮助城乡居民及时了解国家社会保障政策，充分享受国家的保障待遇，我局通过发放宣传手册、举办专场宣传活动、参加“金色热线”、张贴宣传画、现场答疑等方式，向广大人民群众宣传国家的社会保障政策，使国家的社会保障政策深入人心。

二、主动公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息范围。按照规定的主动公开信息范围，我局主动按要求发布或更新信息。2013年，公开各类人力资源和社会保障信息308条，其中：网站发布重要事项公示信息297条，发布重点工作通报事项2项，发布重要事项公示信息8条。印发信息简报17期，刊载信息68条，开展宣传活动发放宣传单97500册（张），现场接受咨询17650人次。

（二）政府信息公开的形式。一是在政府信息公开网站和阳光政府网站公开政府信息，提供查询服务，受理投诉、咨询申请服务；二是通过报刊、杂志、各种简报等其他公开方式公开政府信息；三是利用电子信箱、传真电话和信函及本单位设置的档案室、公告栏等提供信息咨询服务、公开政府信息；四是开展宣传活动，印制各种宣传手册、宣传单、法律法规单行本免费向广大群众发放，制作宣传展板，现场讲解社会保障相关法律知识。除信息网站上公布之外，需要查阅相关的文件依据等可以直接到州人力资源和社会保障局科室中心进行查阅。

三、依申请公开政府信息情况

2013年，我局未收到政府信息公开申请。

四、政府信息咨询处理情况

2013年，共接受政府信息公开96128电话咨询122人次， 12333电话咨询222人次。咨询内容主要集中在劳动争议仲裁、最低工资标准、企业职工退休政策及待遇领取情况、劳动合同签订和确认、工伤生育保险待遇领取、养老保险关系转移和接续政策、人事工资待遇、机关事业单位退休政策、公务员公开考录政策、事业单位人员聘用和待遇、专业技术人员职称评审政策和程序、职工医疗保险参保政策和报销待遇、慢性病参保和待遇、公益性岗位申办程序、小额担保贷款及“贷免扶补”有关政策和手续等几个方面，所有咨询均及时进行了答复，其中96128和12333电话咨询答复满意率为100%。

五、政府信息公开收费情况

2013年，我局未涉及政府信息公开收费的情况。

六、行政复议和行政诉讼的处理情况

2013年，我局没有发生因政府信息公开而被提起的行政复议或行政诉讼。

七、存在的主要问题和改进措施

州人力资源和社会保障局认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合人力资源和社会保障部门的工作职能，扎实有效地推进政府信息公开工作，但在具体工作中还存在一些不足：一是政府信息公开网站的管理维护水平有待进一步提高；二是所公开的政府信息量还不能完全满足人民群众的实际需要；三是政府信息公开的渠道还需要进一步拓展，以方便边远山区人民群众获取信息。

在今后工作中，我们将认真研究，继续按照政府信息公开的各项要求，进一步加强政府信息公开工作。一是加强对公众关注度高的政务信息的公开，提高信息公开的时效性。进一步加大涉及人民群众切身利益重大事项的公开力度。二是加大政府信息公开的工作力度，发挥报刊、电视、手机平台等媒体的作用，方便群众获取信息。三是健全信息公开发布制度，做到积极稳妥，注重时效，优质服务，切实服务社会，方便群众，推进政务的公开、公正、透明。

 

 

西双版纳州人力资源和社会保障局

2014年2月27日