我是西双版纳州教育局局长：李健。西双版纳州教育局是西双版纳州人民政府的组成部门，承担全面管理全州教育的职责。我谨代表西双版纳州教育局，通过媒体向社会和公众做出如下承诺：

 一、坚决贯彻国家的教育方针、政策，严格执行国家的法律、法规和规章，严格执行州委、州政府的决定，确保政令畅通，

    二、正确履行教育行政管理职责，依法规范行政行为，依法行政，切实改进管理方式、创新管理体制，积极探索和研究西双版纳州现代教育体制；全面履行好为州委、州政府决策服务，全面推行政务公开，为全州教育改革与发展服务，为师生服务的职责。

    三、全面贯彻科学发展观，切实加强领导班子建设，严格执行民主集中制，努力提高依法、科学、民主决策能力。严格干部的教育、管理和监督，强化干部的作风意识和法纪意识，加强机关干部队伍建设。

    四、严格执行行政审批、行政许可、服务性项目的政策、规定，严格按公开程序和时限要求，及时为社会提供方便、快捷、优质、高效的便民服务。

    五、全面推行“服务承诺、首问负责和限时办结制度”，改进工作作风，强化机关效能建设。

    六、严格执行招生考试政策、规定，加强管理，强化监督，深入推进招生“阳光工程”，确保招生考试工作依法公开、公平、公正。

    七、严格执行国家教育收费政策，全面推行收费公示制度，规范教育收费行为，坚决治理教育乱收费。

    八、严格按照《信访工作条例》，切实做好信访工作，认真接待群众来电来信来访，妥善处理好群众反映的热点、难点问题，做到有访必接，有件必复。

    九、严格执行党风廉政建设责任制，严守政治纪律、经济纪律、工作纪律，努力建设廉洁奉公、公道正派、风清气正的廉洁型机关。

十、严格责任追究制度，强化效能监察，对“服务承诺、首问负责和限时办结制度”执行不严、落实不力的，按问责制的有关规定，进行问责。

投诉监督电话：（0691）2127290  2142099

西双版纳州教育局有关信息和具体服务承诺事项，请登录 西双版纳教育信息网站（http:// www..xsbnedu.cn/）查询。