为认真做好2022年的西双版纳州人大代表建议政协委员提案办理工作，按照州人民政府督查室的统一部署，州公安局高度重视，精心组织，统筹安排，以承办的建议提案为载体，以落实民意主导警务，把人大代表建议、政协委员提案作为收集掌握民意的重要渠道。于8月30日前完成了承办的建议提案，办结率、面商率、满意率实现了百分之百，圆满完成了今年人大建议政协提案办理工作任务。现将办理工作情况总结如下：

一、主要做法

（一）提高政治站位，强化组织领导。2022年，全州公安机关共承办州、县（市）级人大代表建议21件，政协提案22件，共43件。其中：州公安局承办人大代表建议17件（协办12件），政协提案16件（会办14件）；景洪市公安局承办人大代表建议2件（协办2件），政协提案2件（会办1件）；勐海县公安局承办人大代表建议1件（协办1件），政协提案1件（会办1件）；勐腊县公安局承办人大代表建议1件（协办1件），政协提案3件（会办2件）。收到提案后各级公安机关高度重视，把建议、提案办理工作作为事关全州公安工作的大事来抓，专门召开党委会议研究部署，制定《2021年人大代表建议和政协委员提案办理工作方案》，成立建议、提案办理工作领导小组，由各级公安机关主要领导任组长，明确具体承办部门和直接责任人。将建议、提案办理工作列为重大督办事项，要求责任部门严格认真办理。为了做好提案工作警令部多次召开协调会议与相关部门沟通，统一思想认识，确保提案工作高质有效完成。同时，将建议、提案办理工作纳入对各部门、警种考核，对办理工作敷衍了事的要纳入年度考核扣分。

（二）深入调查研究，提高办理质量。各级公安机关对每一件提案进行了反复研究与讨论，对人大代表、政协委员提到的社会关注的问题，进行了认真的商讨和研究，针对代表和委员提出的关于加强对外来人口管理的建议、关于关注青年警察身心健康的建议、关于对勐海县边防巡防路进行硬化升级的建议、关于加强数字乡村建设的建议、关于规范“托管班”的建议、关于建立西双版纳州律师远程会见中心的建议、关于进一步加强对全州边境口岸寄递物流包裹安全检查的建议、关于规范管理城市旅居车的建议、关于进一步加强农村道路交通安全管理工作的建议、关于进一步加快推进农垦改革发展工作的建议、关于将沿边农场纳入抵边居民边境补助范围的建议、关于加强全州民宿标准化管理建设，促进全域旅游发展的建议、关于加大城市公交运营系统投入优化城市交通出行的建议、关于进一步加强餐饮场所醇基燃料安全监管的建议等，进行了充分的调查和研究，提出了一些切实可行的解决办法，也制定了整改方案，有的问题立即得到了解决，有的要经过一段时间的才能看到效果。同时，有的提案的因场地、经费等问题一时解决不了，及时向代表或委员当面说明原因，争取理解和支持。

（三）明确具体要求，推进提案办理。公安机关严格执行建议、提案办理工作各项规定，按照“先面商、后答复”要求，答复材料经部门领导、分管领导、主要领导三级审核，再报州政府督查室审核，最后与代表委员进行面商。明确办理时限。对承办的提案，在州政府督查室要求办结时限的基础上，主办单位要求提前10个工作日办理完毕，协办部门要提前15个工作日办理完毕，确保答复时间的充分。严格审核办理相关材料，对办理不合符要求的建议、政协退回承办部门，责令重办，确保办理质量。同时，各承办部门要牢固树立整体意识、大局意识、协作意识，相互之间要密切协调配合、沟通协商，特别是对涉及面广、办理难度大的建议和提案，警令部主动联系协办单位，与协办单位保持良好的沟通，使建议和提案更好的完成。州公安局作为协办单位的提案，警令部主动联系主办单位，积极配合办理工作，并配合主办单位做好调研、协商等工作，在规定时间内完成办理工作。

（四）力求工作实效，推动成果转化。结合作风革命效能革命要求，不断加大意见建议的协调督办力度，及时掌握办理进度，协调解决办理过程中出现的问题，把办理工作同督办工作结合起来，督促相关部门按照要求扎实办理，并在规定时间内反馈。同时，以解决实际问题为根本目标，办理前，承办部门召开提案办理工作会议，统一思想认识，细化工作方案，明确工作要求，深入研究人大代表、政协委员所提建议提案的原因、背景和具体要求，限定办理时限，保证办复质量。办理过程中，加强沟通协商。收到建议、提案20个工作日内，主动联系代表、委员，面对面认真听取、全面了解办理要求；办理过程中，采用走访、调研、座谈等形式进行面对面沟通，征询意见；办理结束后，及时与代表、委员进行面商，并在今后的工作中主动汇报有关情况。始终坚持群众观点、民意引领、民生警务，以求真务实的作风抓好承办工作推进和落实。

二、存在的问题

2022年，人大代表、政协委员提案办理工作虽已圆满完成，但我们也清醒看到：与新的形势和任务相比，与代表的要求和群众的期望相比，办理工作还存在一些问题和不足。一是个别单位和部门办理工作还不够细致，作风还不够扎实；二是个别单位和部门只注重面商、答复，不注重工作措施的检查落实；三是相关部门之间协调配合意识不强。

三、改进措施

（一）提高思想认识。要站在讲政治、顾大局的高度，继续关注民情、民意和群众来信来访工作。要把人大代表建议和政协提案办理工作作为开门评警、了解民意、体察民情、和谐警民关系的重要工作，抓紧抓好、抓出成效。

（二）改进工作作风。要进一步加强理论学习和业务技能培训，努力提高工作效率和服务水平。要紧紧围绕党委、政府的中心工作，结合公安工作实际，积极开展调查研究。通过人大代表建议和政协提案办理工作，更新思想观念，转变工作作风，推动公安工作全面发展。

（三）做好后续工作。要针对建议提案，结合公安工作实际，认真研究工作改进的意见建议，尤其是要加强建议、提案的跟踪检查，确保各项工作落实，使建议、提案办理工作真正让人大代表、政协委员满意。