西双版纳州发展改革委关于野象谷景区调整

门票价格听证会有关情况的公示

（第3号）

 

根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国旅游法》、《政府制定价格听证办法》和国家及我省游览参观点门票价格管理办法的有关规定，2016年11月18日，西双版纳州发展和改革委员会在景洪市召开听证会，对野象谷景区调整门票价格方案进行了公开听证。现将听证会代表主要意见采纳情况公布如下：

一、部分听证会代表提出，野象谷景区门票价格由现行的65元/人次拟调整为84元/人次，单位调价金额为每人次19元、调价幅度为29%的标准偏低，建议再适当提高门票价格。鉴于听证方案的拟调整的门票价格是根据《云南省游览参观门票价格管理办法（暂行）》（云价收费〔2010〕141号）文件规定；“50元（含50）至100元（不含100元）的，一次性提价幅度不得超过原票价的30%”。 同时结合成本监审情况，综合考虑利润、税金、景区建设发展需要及社会承受能力等因素。因此，此建议不予采纳。

二、部分听证会代表建议景区加强资金管理，把有限的资金用在景区环境保护、设施维护、经营管理上，进一步完善景区接待硬件设施和软件服务质量，提升游览品质。此建议已采纳。

三、部分听证会代表建议对当地居民实行价格优惠。此建议已采纳，由西双版纳野象谷景区有限责任公司在不违反相关法律、法规规定的基础上制定具体优惠措施。

四、部分听证会代表建议规范景区内标识标牌，确保人员安全，为游客提供人性化服务，注重员工素质培训，加强内部管理，加强品牌形象宣传和促销工作，更好地为游客服务。此建议已采纳。

五、部分听证会代表建议景区加大工作力度，在保护好生态的前提下，进一步打造好生态旅游这块牌子，争创我州第二个“5A”级景区，并带动周边村寨发展，让景区周边乡镇和居民共享景区旅游发展的成果。此建议已采纳，野象谷景区表示积极推进相关工作。

六、部分听证会代表要求野象谷景区今后要严格遵守相关法律法规，并在醒目的位置做好相关的明码标价、优惠政策等公示工作，建立消费投诉快速处理机制，为广大游客提供便捷的咨询、投诉服务。此建议已采纳，当地价格主管部门将督促景区完善相关措施。