2020年，州外办以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕2020年我州政务公开工作要点和外事工作重点，扎实推进信息公开工作。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，涵盖了2020年州外办政府信息公开工作情况。本报告数据统计时间为2020年1月1日至12月31日，本报告可在西双版纳州人民政府外事办公室网站（https://www.xsbn.gov.cn/wsqwb/wsqwb.dhtml）下载。

一、总体情况

（一）主动公开方面。州外办紧紧围绕2020年我州政府信息公开工作要点和我州外事重点工作任务的贯彻落实，充分发挥我办网站作为政务公开第一平台作用，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极组织业务科室对履行行政管理职能过程中制作或获取的信息进行了自查。在全面梳理的基础上，坚持“公开是常态，不公开是例外”的原则，按照“公开内容覆盖行政权力运行全过程、政务服务全过程”的要求，结合工作实际，认真编制完成政府信息公开基本目录，更新公开指南，对照公开目录完善网站栏目设置，及时更新有关信息。在网站依法发布通知公告、工作动态、转载的涉外政策及公约、因公出国（境）及赴港澳办理流程、涉外知识、规划和总结、政策解读和新闻发布、财政决算及“三公”经费等各方面的信息。2020年度，州外办通过部门网站依法主动公开政府信息共116条。

（二）依申请公开方面。州外办严格按照《云南省政府信息依申请公开工作规程（修订）》要求，依法依规做好政府信息依申请公开工作。2020年，州人民政府外事办公室未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理方面。州外办严格加强和规范政府信息管理，不断完善政府信息与政务公开工作各项制度，坚持信息发布员制度、信息公开保密审查制度。实施政府信息与政务公开工作考评，将政府信息公开纳入年度综合考核内容。

（五）平台载体建设方面。州外办认真做好网站管理和安全监管工作，网站运行正常，管理规范。按照“谁开设、谁管理”“谁发布、谁负责”的原则，认真履行网站规范管理和安全监管责任，积极配合州内相关主管部门做好网站的安全保障防护工作，坚持做好日常监测、定期抽查，常态把关，确保网站安全运营。2020年度，未被上级通报为不合格网站。接听并处理12345政务热线电话咨询事项2个。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年新制作数量	本年新 公开数量		对外公开总数量
规章	0	0		0
规范性文件	0	0		0
第二十条第（五）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政许可	0		0	0
其他对外管理服务事项	0		0	0
第二十条第（六）项
信息内容	上一年项目数量	本年增/减		处理决定数量
行政处罚	0		0	0
行政强制	0		0	0
第二十条第（八）项
信息内容	上一年项目数量		本年增/减
行政事业性收费	0		0
第二十条第（九）项
信息内容	采购项目数量		采购总金额
政府集中采购	5		21335元

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业企业	科研机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、 本 年 度 办 理 结 果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理		0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计	结果维持	结果纠正	其他结果	尚未审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

      

  五、存在的主要问题及改进情况

2020年，州外办政府信息公开工作取得一定成效，但也存在一些不足，主要表现在：一是少数科室对政府信息及时主动公开的认识不深，信息更新时效性不强；二是部门网站、发布的信息时有表述错误、不准确、错字、漏字等现象，信息审核把关力度有待加强。三是我办长期以来政府信息与政务公开工作力量薄弱，虽增加了12345政务热线接听号码，但因无专职工作人员，办公室工作繁杂，难以保障接听人员随时在位，接听成功率较低。

面对新形势新要求，州外办将继续加大政务公开工作宣传力度，增强全办人员信息公开意识；加强信息发布制度执行力度，加强审核把关；加强与业务主管部门的沟通对接，在工作实践中探索有效方式，提高12345政务热线接听率。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。