按照2025年全省民政工作会议安排部署，今年民政部门将重点打造一批“云尚+”民政服务品牌，推动各项工作提质增效，更好地为群众解难题、增福祉。西双版纳州民政局策划推出“云尚有爱，爱在西双版纳”社会救助服务品牌，全州各级民政部门不断把社会救助制度改革向纵深推进，持续深化社会救助“物质+服务”工作模式和服务水平，以群众需求为导向，不断攻坚改革、迭代创新，形成了一批“及时、精准、高效”的优秀救助案例，有效兜牢民生保障底线。即日起，为充分发挥示范导向和辐射带动作用，我们将陆续推出救助小故事，促进服务大提升，提高群众满意度，让服务温度在一个个故事中持续升温，在群众中形成口口相传的良好局面。

本期，我们一起来看看勐海县格朗和乡的故事......

 

【第1期】

勐海县格朗和乡：救助送上门，精准解民忧

 

家住西双版纳州勐海县格朗和乡亚某，家中3口人，妻子、儿子患有慢性病长期打针吃药，亚某是家中主要劳力，凭借勤劳的双手，生活也能勉强过得去。可屋漏偏逢连夜雨，2024年11月的一个清晨，亚某像往常一样准备起床劳作，突然昏倒在地，被紧急送往医院，经抢救后告知突发性脑出血，经过治疗亚某出院，但半边身体偏瘫，让这个家瞬间失去了顶梁柱，生活的重担如山般压来，让每一个成员都喘不过气。

2025年1月，民政部门与医保部门开展社会救助信息共享交换比对，产生预警数据，勐海县民政局及时将预警数据推送格朗和乡，第一时间组织乡、村、组三级救助管理人员入户了解情况，详细宣传了社会救助政策，帮助亚某家申请了农村低保和支出型临时救助，经济困难暂时得到缓解。亚某妻子地抓着民政助理员的手，声音哽咽着，泪水止不住地掉落下来。

格朗和乡社会事务办以推进社会救助“物质+服务”为抓手，将亚某家推送纳入乡村振兴监测对象，联合格朗和乡经济发展办、党群服务中心为其提供乡村公益岗岗位，帮助增加家庭收入。亚某家的救助还在继续......

近年来，勐海县以完善社会救助制度为契机，不断健全部门信息数据共享，依托州社会救助信息平台，实时监测困难群众的生活状况，切实做到早发现、早介入、早救助，在精准救助的前提下巩固提升“物质+服务”，让社会救助更有温度。