亲人去世，家属悲痛之际，还要先后前往医院、民政、公安、医保、社保等多部门办理逝者“身后事”，既费时又费力，往往让逝者家属“悲上添愁”。

为了切实解决个人身后事办理“多环节、多处跑、来回跑”，让“伤心事”省心办，按照国务院部署，民政部门牵头公安、卫生健康、人社、住建、医保、市场监管、金融监管等部门推出了个人身后“一件事”集成联办服务，将社保待遇停发、医保个人账户余额一次性支取、住房公积金提取、注销户籍等十多个“单一事项”梳理整合成“一件事”，统一制定业务表单和具体办事流程，实现“一次申请、一表填写、一套材料、一网流转、联动办理、高效办成”，一站式办理完成“身后事”。

一、办理事项

1. 出具死亡证明（含正常死亡与非正常死亡）

2. 出具火化证明

3. 遗嘱公证信息核查

4. 社会保险待遇暂停

5. 基本养老保险个人账户一次性待遇申领

6. 遗属待遇申领

7. 参保人员基本医疗保险停保

8. 职工基本医疗保险个人账户余额一次性支取

9. 住房公积金提取（死亡）

10. 已故人员股权登记信息查询（继承人查询）

11. 已故存款人小额存款提取（继承人提取）

12. 驾驶证注销

13. 户口注销

14. 低保、高龄补贴等社会救助（补助）待遇暂停

二、办理方式
可根据实际情况选择线上或线下两种申请办理方式：

（一）线上申请办理

访问“云南政务服务网”（https://www.yszwfw.gov.cn/），进入“高效办成一件事”专区、下载并登录“一部手机办事通”APP或者微信“一部手机办事通APP”小程序，按照指引填写统一申请表，上传所需材料电子版即可申请。

（二）线下申请办理

可前往州内各级政务服务中心内的民政“个人身后一件事”专窗和殡仪馆进行咨询和申请办理。

三、所需材料

为确保办理顺畅，请提前准备以下基本材料（部分材料可免提交，实际所需材料以办理时系统或窗口告知为准）：

1. 逝者材料：居民死亡医学证明（推断）书或非正常死亡证明、逝者身份证、户口簿、社会保险卡、火化证明等。

2.申请人材料：申请人身份证、与逝者关系证明（如户口簿、结婚证、出生证明、公证文书等）。

3.其他可能材料：逝者银行卡、住房公积金卡、遗嘱、股权证明等相关权益凭证。

四、办理流程指引