云南省旅游发展委员会关于通报表扬张宇等4名优秀导游的决定

 

各州、市旅游发展委员会：

近年来，云南省广大导游员作为我省旅游从业人员队伍的一支重要力量，在服务游客、奉献旅游的过程中，爱岗敬业、恪尽职守，体现出良好的素质和精神风貌，为推动我省旅游产业发展做出了积极贡献。

2017年以来，全省涌现出一批优秀导游。其中，张宇导游在云南省旅游发展委员会举办的2017年云南省“石林杯”导游技能大赛中获得第2名的优异成绩，作为全省近3万名导游的优秀代表进军全国导游大赛总决赛，获大赛金奖和最佳应变奖。曹喋导游在云南省旅游发展委员会举办的2017年云南省“石林杯”导游技能大赛中获得第1名的优异成绩，作为全省近3万名导游的优秀代表进军全国导游大赛总决赛，获大赛优秀奖。张字、曹螺两名导游在比赛过程中不畏艰辛飞沉着应战，在全国大赛的舞台上充分展现了个人较高的综合素质和实力，展现了我省导游从业人员过硬的职业素养和高尚的道德情操。两名导游在全国导游大赛上的优异表现，为云南旅游的正面形象增添了满满的正能量和行业自信。2017年3月9日下午6时，林峰导游在云南文山普者黑景区内带团过程中，突遇一名因拍照不慎跌落湖中的游客。林峰冒着刺骨寒风 连衣裤都未脱下便跳入冰冷的湖水中施救，并在其他游客的帮助下将该名游客成功施救上岸。2017年3月28日中午，顾风刚导游在携家人到丽江黑龙潭游玩途中遇到心脏病突发的69岁丹麦籍游客，顾凤刚第一时间拨打了120急救电话，并给游客做心肺复苏急救处理，直到救护车赶到现场。在陪同游客办理入院手续及酒店入住等事宜，确定游客无大碍后才离开医院。林峰、顾凤刚两名导游在危急时刻挺身而出、见义勇为的行为，彰显了崇高的道德情操，为我省广大旅游从业人员树立了榜样，是新时期涌现出来的“平民英雄”，是游客眼中的“最美导游”。

为树立榜样、弘扬正气，宣传旅游行业“正能量”，提升广大导游员的服务意识和服务水平，在旅游行业树立导游员的良好形象，省旅游发展委员会决定对张字、曹王景、林峰、顾风刚4名优秀导游进行通报表扬，分别给予张字3万元人民币奖金，曹雪景、林峰、顾凤刚各1万元人民币奖金，以资鼓励。希望全省旅游行业、旅游从业人员向张字、曹王景、林峰、顾风同lj4名优秀导游学习，践行旅游行业“游客为本、服务至诚”的核心价值观，始终保持爱岗敬业、奋发有为、干事创业的精神状态，不断提升服务质量，提高行业整体素质，树立良好的行业形象，为建设人民群众更加满意的现代旅游业，实现云南旅游强省目标而努力奋斗！

希望得到表扬的4名导游，谦虚谨慎、戒骄戒躁、再接再厉、奋发有为，继续发挥先锋模范作用，为我省旅游产业发展做出新的贡献。