序号

单位（个人）

上榜事由

1

谢玲  导游证号：LXE5688F

西双版纳众悦旅行社有限责任公司

提供导游服务，游客满意度高，受到游客书面表扬。

  2

宋德友  导游证号：AJP3589R

西双版纳联享旅行社有限公司

提供导游服务，游客满意度高，受到游客书面表扬。

  3

管凯   导游证号：NZD6740R

西双版纳云汇上品旅行社有限公司

提供导游服务，游客满意度高，受到游客书面表扬。

序号

单位（个人）

上榜事由

1

西双版纳跃云国际旅行社有限公司

列入全省重点监管名单

2

西双版纳走趣玩旅行社有限责任公司，马天龙、姜立

2023年4月23日，网络流传视频中有一老年游客由于不购物，被一男子辱骂：“我不找保险公司，一会你不要上车了啊，你一分钱都没花，你个老流氓，你有什么美的”进行了立案调查。经西双版纳州文化和旅游局立案调查：西双版纳走趣玩旅行社有限责任公司在未经双方协商一致或者旅游者要求，且影响其他旅游者行程安排的情况下，带旅游团队游客到指定的景洪市缅南珠宝首饰店购物，并安排未取得导游证的姜立为该旅游团队提供导游服务。其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款、第九十六条第一款第（二）项、第一百零二条第一款之规定，依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条、第一百零二条第一款之规定，西双版纳州文化和旅游局决定对西双版纳走趣玩旅行社有限责任公司给予吊销旅行社业务经营许可证的处罚，对直接责任人员马天龙处二万元罚款、对未取得导游证从事导游活动的姜立责令改正，没收违法所得并处一万元罚款的行政处罚。

3

西双版纳秀色国际旅行社有限公司，金江明、袁莎

2023年3月20日，西双版纳秀色国际旅行社有限公司在接待山西旅游团队过程中，因团款纠纷引发投诉。经西双版纳州文化和旅游局立案调查：西双版纳秀色国际旅行社有限公司安排未取得导游证的人员提供导游服务，其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第九十六条第（二）项、第一百零二条第一款之规定，西双版纳州文化和旅游局决定对西双版纳秀色国际旅行社有限公司给予吊销旅行社业务经营许可证，对直接责任人员金江明处二万元罚款、对未取得导游证从事导游活动的袁莎责令改正，没收违法所得并处一千元罚款的行政处罚。