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西双版纳傣族自治州整顿和规范旅游市场秩序工作简报(2008年第八期)
访问次数 : 发布时间 :2008-09-08
西双版纳傣族自治州整顿和规范旅游市场秩序
工 作 简 报
第八期
主办:州整顿和规范旅游市场秩序领导小组办公室
认真做好奥运会期间的旅游市场执法检查工作
为确保“2008北京奥运会”期间全州旅游接待工作的顺利完成,使旅游市场秩序得到有效维护,州整治和规范旅游市场秩序领导小组办公室加大了对各县(市)旅游市场的监督指导工作,同时从州旅游、州运政、州交警抽调7名执法人员组成奥运执法巡查组开展旅游市场执法检查工作,巡查组重点对景洪市辖区旅游市场进行了巡查,对“黑车”、“黑团”、“黑导”违法经营旅游业务行为和旅游市场中少数旅游企业违法违规经营行为有所反弹的行为进行重点打击,加强了市场检查的力度和强度,使全州旅游市场得到有效监管,确保了奥运会期间全州旅游市场秩序的良好和稳定。
云南省旅游热点城市旅游执法区域
协作工作会议在昆明召开
为贯彻落实好云南省旅游产业发展大会精神,切实提高云南旅游服务接待质量,维护云南旅游整体形象,加强云南旅游热点城市之间旅游执法质监工作的联系和协作,确保奥运会期间云南旅游市场秩序,及时受理、处理旅游活动中出现的各类问题,切实保障旅游者和旅游经营者的合法权益。
会议本着“投诉受理、执法互联、信息互通、业务互动”的原则,就各旅游热点城市在旅游质法工作中遇到的问题和困难,特别是在涉及跨区域合作的查办案件中的所遇到的问题进行了探讨,会议达成了《云南省旅游热点城市旅游执法(质监)区域协会工作框架》。会议提出:一是各地州要建立并形成长效的联络制度;二是各地州要相互协作、密切配合,及时处理旅游投诉和突出发件;三是各地州要相互支持配合,形成合力,共同维护好云南旅游市场秩序和整体形象;四是要加强旅游执法和综合执法、旅游投诉处理和旅游服务质量管理、突出事件应急处理和前期预防处置等工作经验的交流和学习;五是要建立旅游热点城市信息交流制度,互通信息,实现信息共享;六是针对不同地州整治旅游市场的不同重点,要加强组接团两地旅游执法的专项合作,步调一致、形成合力,重点打击某一项违法、违规经营行为。
此次旅游热点城市旅游执法(质监)区域协会会议的召开为今后涉及旅游执法区域协作工作奠定了良好的工作基础,为我州旅游执法工作的盲点提供了有力帮助。