西双版纳州召开全州旅游市场秩序整治暨全州旅游工作会议

 

为贯彻落实党的十八届三中全会精神、省旅游强省意见和省、州旅游产业发展大会精神以及1月10日省政府召开的全省旅游市场秩序整治工作暨全省旅游工作会议精神，研究部署全州旅游市场秩序和旅游各项工作任务。2014年1月21日，西双版纳州人民政府在锦都酒店二楼国际报告厅召开了全州旅游市场秩序整治暨全州旅游工作会议，州旅游产业发展协调领导小组成员单位主要负责人、各县市人民政府分管领导及旅游局局长、各区管委会分管领导及旅游局局长、县市旅游产业发展协调领导小组成员单位负责人、州旅游行业各协会会长、各旅游企业法人以及省驻州及州级有关媒体负责人150余人参加了会议。会上，州旅游局袁松青局长通报了2013年全州旅游市场秩序整治工作情况；西双版纳州人民政府与各县市区签订了《2014年旅游强州目标责任书》；州人民政府吕永和副州长作了《抓好旅游市场整治 推进旅游强州建设》的重要讲话，并安排部署了州庆和春节黄金周旅游接待工作。

 

 

西双版纳州开展春节黄金周假日旅游安全和接待工作

联合大检查

 

2014年春节将至，为切实做好春节黄金周的各项准备工作，确保假日旅游实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，让全州人民群众和来我州的游客度过一个欢乐祥和、丰富多彩的新春佳节，根据西双版纳州假日协调领导小组《关于对2014年春节黄金周假日旅游安全和接待工作进行联合检查通知》要求，我州于1月26—27日在全州开展了假日旅游安全与接待工作进行联合大检查。

此次大检查由州假日协调领导小组组织旅游、公安、交通、工商等8家成员单位，以及州新闻媒体单位20余人组成两个联合检查组，分别由州人民政府副州长吕永和、州人民政府副秘书长李兵带队，分头到景洪、勐腊、勐海县市和磨憨口岸、打洛口岸，检查范围涵盖全州吃、住、行、游、购、娱旅游“六要素”的20余家旅游重点企业。吕永和副州长带队深入到望天树、勐远仙境、勐仑植物园、勐泐大佛寺等景区，安娜塔酒店、吉迈斯旅游汽车公司等各旅游企业以及磨憨口岸，对各单位春节假日旅游安全与接待工作准备情况进行实地检查，对各企业存在的问题及时提出整改意见，并督促各单位要高度重视春节假日旅游安全与接待服务工作，树立安全第一、服务至上的思想观念。

李兵副秘书长带领检查组分别走访了勐海县的国威大酒店、茶马古道、打洛勐景来景区，景洪市的观光酒店、椰子林食品厂、澜沧江印象游船公司等企业，对景区、酒店、旅船的安全设备设施、消防、食品卫生、假日旅游接待服务工作，以及《旅游法》贯彻实施、从业人员管理等进行实地检查，现场提出急需整改的问题，并为各企业做好春节假日旅游接待服务进言献策。州旅游局  彭卫东

 

勐海县旅游局召开2014年春节黄金周旅游工作动员部署会

 

2014年1月20日上午，勐海县旅游局组织召开了春节黄金周旅游工作动员部署会，各景区（点）、星级宾馆（酒店）、购物点等11家旅游企业负责人共24人参加了会议，县政府办负责人出席会议并讲话。

会议传达了州委陈玉侯书记在全州第八次旅游产业发展大会上的重要讲话，通报全县2013年旅游工作情况和2014年工作要点，对2014年春节黄金周的各项旅游接待工作进行了安排布置。

会议强调：一是各旅游企业要认真学习州委陈玉侯书记在第八次旅游产业发展大会上的讲话，深刻领会讲话精神，并将各项要求落实到实际工作上来。二是各旅游企业要高度重视，提高认识、统一思想、积极筹备，确保春节黄金周期间工作到位、服务到位。三是牢固树立“安全第一”的理念，开展节前安全大检查，强化安全监管，按照《勐海县旅游突发公共事件应急预案》，进一步完善应急预案。加强重点部位、薄弱环节和娱乐场所的安全监管和检查监督工作，全面展开安全隐患排查，坚决杜绝重、特大旅游交通事故的发生。四是各旅游企业要增强诚信意识，提升假日旅游服务质量，加强行业自律，规范旅游服务行为，广泛开展文明服务，微笑服务，温馨服务等活动，严禁哄抬物价、以次充好等不法经营行为出现，杜绝欺客宰客等行为发生。五是各旅游企业要加强信息引导服务，加大文明旅游宣传，注重新产品、新线路的开发和宣传，挖掘推介新的旅游休闲产品，培育新的旅游热点，满足游客多样化的旅游消费选择。开设旅游咨询电话，及时提供信息咨询服务，并做好游客的全程引导和教育。

县政府办负责人要求：一是要做到组织落实到位。各旅游企业要落实好会议精神，按照要求做好黄金周期间各项接待服务工作，确保假日旅游市场平稳有序。二是要做到安全防范到位。高度重视旅游安全生产工作，要做好安全隐患排查和防控，发现安全问题要及时上报。切实落实好安全生产主体，形成齐抓共管工作格局，确保黄金周能安全度汛。三是要做到服务工作到位。要强化服务意识，做好人员培训，提高服务质量，树立全心全意为游客服务的理念。做好宣传推介，在各景区、酒店显要位置张贴标语、身着民族服饰，提供优质旅游咨询服务，营造节日气氛。勐海县旅游局 玉应南

 

省假日办到我州检查假日旅游安全与接待准备工作

 

2014年1月23日至24日，省旅发委副主任余繁率省旅游执法总队、省交通运输局、省消防总队等一行五人组成联合检查组，对我州2014年春节假日旅游安全与接待工作准备情况进行检查。

检查组采取现场检查、查阅记录和召开座谈会方式分别走访了野象谷景区、森林公园景区、活发大酒店、湄公河旅行社、旅游汽车公司等企业。检查组对景区、酒店、旅游客运的安全设备设施、消防工作、假日接待服务工作，旅行社的《旅游法》贯彻实施、从业人员管理，导游聘用、签订劳动合同及旅行社行经营情况等进行实地检查，现场提出急需整改的问题，并为各企业做好春节假日旅游接待服务进言献策。

1月24日下午，召集由州假日旅游协调小组各成员单位参加的座谈会，座谈会上，余繁副主任代表联合检查组对我州春节假日旅游安全与接待工作准备情况给予充分肯定，同时提出了宝贵的意见和建议。州政府副州长、州假日旅游协调小组组长吕永和表示，西双版纳州将严格按照省假日办的要求，切实做好春节黄金周的各项准备工作，确保假日旅游实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，让我州人民群众和来我州的游客度过一个欢乐祥和、丰富多彩的新春佳节。州旅游局 彭卫东

 

 

 

 

 

审核：袁松青            编辑、 校对：江  杰            打印、编排：邓惠惠