西双版纳旅游市场整治工作简讯

访问次数 : 发布时间 :2016-02-24

西双版纳旅游市场整治工作简讯

 

为落实《2016年春节西双版纳州旅游市场秩序整治专项行动方案》,全面推行“依法治旅”,120日由州旅发委兼职副主任、州文体广电局副局长申健为组长,公安、工商、物价、旅游等部门组成的第一督查组对旅游景区、旅游购物店设置“云南省旅游市场秩序整治投诉举报点”进行了现场检查,下午在景洪市旅游局会议室召开了督查情况汇报会议。会议听取了景洪市旅游市场秩序专项整治工作开展情况汇报,安排部署下一阶段工作。

第一督查组充分肯定了景洪市各部门对旅游市场秩序专项整治工作作出的努力,督查组对现场检查情况进行了反馈,主要内容有:一是检查发现部分企业标识与工商营业执照名称不统一;二是企业在受理游客投诉过程中,登记表填写不规范;三是受理材料未做好归档,办结的投诉不能及时查阅。

督查组还就2016年春节期间的旅游市场秩序专项整治工作提出要求:一是要认真按照“政府主导、属地管理、部门联动、各司其职、齐抓共管”的工作格局,继续保持高压态势,全力巩固整治旅游市场秩序成果,按照统一部署,深入持续开展旅游市场秩序整治,坚决遏制旅游市场乱象;二是要加强综合监管、联合执法,形成齐抓共管、部门联动、州市联动、综合施策的常态化旅游市场监管格局;三是要加大旅游市场秩序专项整治工作力度,针对旅游市场上反映的重点、难点、热点问题,全面推行“依法治旅”,通过扩大检查范围,增加检查次数,深入查找问题,加强案件督查督办,曝光违法违规经营行为等方式,把工作抓细、抓实、抓出实效,努力实现旅游投诉明显下降,案件查办力度不断加大,游客满意度和西双版纳美誉度明显提高的旅游市场秩序整治目标;四是要求各成员单位按照专项行动方案认真落实,各司其职,确保春节期间旅游安全生产形势稳定,旅游市场规范有序。