西双版纳州旅游发展委员会关于做好2016年春节假日旅游接待工作的通知

西双版纳州旅游发展委员会关于做好2016年春节假日旅游接待工作

的通知

各县市区旅游局，委机关各科室，州旅游行政执法支队：

2016年春节假日旅游黄金周将至，为顺利实现假日旅游“安全、质量、秩序、效益”四统一目标，按照州假日协调领导小组的统一部署，切实加强对假日旅游接待工作的领导，进一步发挥旅游行政管理部门的主体作用，州旅游发展委员会决定成立全州旅游行业假日旅游工作领导小组，其组成人员如下：

组长：白玲州旅游发展委员会主任

副组长：李杰州旅游发展委员会副主任

玉坎嫩州旅游发展委员会副主任

马波州旅游发展委员会副主任

成员：杨双桥景洪市旅游局局长

田华勐海县文体广电旅游局副局长

郑海燕勐腊县文体广电旅游局副局长

罗李亚西双版纳旅游度假区旅游局局长

郭江生磨憨经济开发区文体广电旅游局局长

唐利景洪工业园区旅游局局长

为切实做好2016年春节期间旅游接待各项工作，领导小组下设七个工作小组，具体是：

一、安全保障及应急调度组

组长：白玲州旅游发展委员会主任

副组长：李杰州旅游发展委员会副主任

成员：彭卫东州旅游发展委员会行业管理科科长

杨双桥景洪市旅游局局长

田华勐海县文体广电旅游局副局长

郑海燕勐腊县文体广电旅游局副局长

罗李亚西双版纳旅游度假区旅游局局长

郭江生磨憨经济开发区文体广电旅游局局长

唐利景洪工业园区旅游局局长

安全保障及应急调度组下设办公室在州旅游发展委员会行业管理科，办公室主任由彭卫东同志兼任（联系电话：0691—2129851或13578412019），工作职责：配合州假日旅游成员单位，负责假日旅游期间对各旅游接待单位的消防、卫生、交通等方面的安全检查；负责假日旅游期间运力、住宿的调配；负责对应急突发事故的协调处理等工作。

二、县市工作督导组

（一）景洪组

组长：李锋

成员：杨志萍、李有萍、张丹媛

（二）勐海组

组长：江杰

成员：杨晶、赵燕

（三）勐腊组

组长：张勇

成员：妹安、依叫彩

三、旅游咨询服务组

组长：蔡葵州旅游发展委员会市场开发与区域合作科科长

成员：由州、县市旅游局市场科（股）及西双版纳旅游咨询服务中心人员组成，主要负责机场、入城口等游客聚集地的旅游咨询和推介服务。2016年春节旅游咨询服务点设在昆曼公路野象谷旅游咨询服务站，联系人：蔡葵（13988128515），付明荣（13887932484）。

四、新闻报道和信息工作组

组长：江杰州旅游发展委员会办公室主任

成员：由州、各县市区旅游局旅游信息员组成，主要负责协调配合新闻单位黄金周期间对全行业接待情况的采访、报道；负责对假日旅游各种信息及材料的收集、撰写。各县市区旅游信息员要加强与辖区各旅游景区的联系，要求景区踊跃投稿，并将各县市区辖区的旅游信息汇总后上报州旅游发展委员会办公室，各县市区黄金周期间旅游信息、简报不得少于3篇。联系人：江杰，联系电话：13988115163，电子邮箱地址：362580772@qq.com。

五、统计和抽样调查工作组

组长：贺新亚州旅游发展委员会规划与产业发展科科长

副组长：李春雨州旅游发展委员会办公室财务统计员

成员：由各县市旅游局统计员以及各相关旅游企业人员组成。主要负责做好黄金周信息统计工作，按时上报各类统计信息和数据；做好黄金周旅游者花费水平抽样调查和服务质量问卷调查。联系人及电话：贺新亚（），李春雨（0691—2132285或）。

六、质量监督与投诉处理组

组长：张勇州旅游行政执法支队副支队长

成员：由州旅游行政执法支队和各县市旅游行政执法大队人员组成。主要负责各类事件紧急预案的制定及监督指导执行；负责假日旅游期间各类投诉案件的受理；负责假日旅游期间旅游市场的整治；负责假日旅游期间24小时值班；负责各类突发事件的应急处理工作。联系电话：0691—2122323，24小时值班电话：0691—96927。

七、后勤保障组

组长：江杰州旅游发展委员会办公室主任

成员：由州旅游发展委员会办公室人员组成，各县市区参照州旅游发展委员会安排。主要负责假日旅游期间的节日正常值班；记录、转交、上报各部门及行业内通报的工作动态及情况；配合其他工作组完成突发应急事件的处置；为各工作组提供交通运输服务和材料打印等后勤保障服务；负责收集、撰写黄金周工作总结。联系人及电话：江杰（13988115163或0691—2123422）。

请县市区旅游局也成立相对工作机构，认真做好2016年春节假日旅游接待工作。

西双版纳州旅游发展委员会

2016年1月15日