西双版纳州旅游局关于做好2015年春节假日旅游接待工作的通知

访问次数 : 发布时间 :2015-06-18

西双版纳州旅游局关于做好2015春节假日旅游接待工作的通知

 

各县市区旅游局:

为使2015年春节假日旅游接待工作的顺利进行,确保假日旅游安全、质量、秩序、效益四统一目标的顺利实现。按照州假日协调领导小组的统一部署,进一步发挥旅游部门的主体作用,强化责任,切实履行好假日旅游工作职责,现将有关事项通知如下:

一、成立西双版纳州旅游局2015年春节假日旅游工作领导小组

组  长:白  玲    州旅游局副局长

副组长:马  波    州旅游行政执法支队支队长

成  员:康  庄    景洪市旅游局副局长

岩  征    勐腊县旅游局局长

田  华    勐海县旅游局局长

亚    西双版纳旅游度假区旅游局局长

唐  利    景洪工业园区旅游局局长

刘珉君    磨憨经济开发区旅游局局长

江  杰    州旅游局办公室主任

蔡  葵    州旅游局市场科科长

贺新亚    州旅游局规划科科长

彭卫东    州旅游局行管科科长

张志勇    州旅游局法规科负责人

张  勇    州旅游行政执法支队副支队长

全面负责协调春节假日期间的各项工作。联络员:江杰,电话:0691-212342213988115163。为更好地开展工作,下设六个工作小组。

一)安全保障及应急调度组

组  长:白  玲    州旅游局副局长

成  员:康  庄    景洪市旅游局副局长

岩  征    勐腊县旅游局局长

田  华    勐海县旅游局局长

亚    西双版纳旅游度假区旅游局局长

唐  利    景洪工业园区旅游局局长

刘珉君    磨憨经济开发区旅游局局长

工作职责:

1.配合州假日旅游成员单位,负责假日旅游期间对各旅游接待单位的消防、卫生、交通等方面的安全检查;

2.负责假日旅游期间运力、住宿的调配;

3.负责对应急突发事故的协调处理。

(二)旅游咨询服务组

组  长:蔡  葵

成  员:由州、县市旅游局市场科(股)及州旅游咨询服务中心人员组成,联系电话:0691-2140116

工作职责:

认真组织好对机场、入城口、车站等游客聚集地的旅游咨询和推介服务。

(三)新闻报道和信息工作组

组  长:妹安

成  员:由州旅游局办公室、州旅游信息中心和各县市相关人员以及各专业协会秘书长等组成。

联系电话:0691-2129850

电子邮箱地址:2658764961@qq.com

工作职责:

1.负责协调配合新闻单位在黄金周期间对全行业接待情况的采访、报道;

2.负责对假日旅游各种信息及材料的收集、撰写。

(四)统计和抽样调查工作组

组  长:贺新亚

成  员:由州、县市旅游局规划科(股)统计员以及各相关旅游企业人员组成。

工作职责:

1.认真做好黄金周信息统计工作,按时上报各类统计信息和数据;

2.做好黄金周旅游者花费水平抽样调查和服务质量问卷调查。

联系电话0691-2129850传真),0691-2123009

(五)质量监督与投诉处理组

组  长:张 勇   州旅游行政执法支队副支队长

成  员:由州旅游行政执法支队和各县市旅游行政执法大队人员组成。

工作职责:

1.负责各类事件紧急预案的制定及监督指导执行;

2.负责假日旅游期间各类投诉案件的受理;

3.负责假日旅游期间旅游市场的整治;

4.负责假日旅游期间24小时值班;

5.负责各类突发事件的应急处理工作。

联系电话(传真):0691-2122323 值班电话:0691—96927

(六)后勤保障组

组  长:妹安

成  员:由州旅游局办公室人员组成,各县市区参照州旅游局安排。

工作职责:

1.负责假日旅游期间的节日正常值班;

2.认真记录、转交、上报各部门及行业内通报的工作动态及情况;

3.配合其他工作组完成突发应急事件的处置;

4.为各工作组提供交通运输服务和材料打印等后勤保障服务;

5.热情服务,认真做好假日旅游期间接待和来访工作;

6.负责收集、撰写黄金周工作总结。

办公室设在州旅游局办公室,电话:0691-2129850

二、各县市区旅游局也成立相对工作机构,认真做好春节黄金周旅游接待工作。

 

 

西双版纳州旅游局

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