为持续深入开展旅游客运市场专项整治，进一步规范出租汽车经营行为，不断提高行业服务质量。2025年4月25日下午，州交通运输局召开全州城市客运服务质量提升警示教育约谈会议。

会上，州交通执法支队通报4.15“高铁站出租车漫天要价拒载”调查处理情况，州公安局交通管理部门通报2025年客运车辆违法违规及道路交通事故情况，并就“五一”假期道路交通安全工作作了安排部署，西双版纳边境管理支队通报利用交通运输工具从事跨境违法犯罪打击整治情况，并宣传打击跨境违法犯罪政策以及举报奖励政策；西双版纳吉迈斯旅游汽车服务有限公司等5家公交、出租汽车企业分别作了表态发言。

会议指出，这次4.15“高铁站出租车漫天要价拒载”网络舆情绝非偶然性事件，它是长期以来出租汽车行业积累的各种问题爆发的结果，给出租汽车行业敲响了警钟，必须进行深刻反思警醒。

  会议要求，一是严格落实企业主体责任，把好资质审核总开关。出租汽车企业是企业管理的第一责任人，严格审查驾驶员的从业资格；加强驾驶员教育培训。企业要履行落实安全运输生产责任、依法规范经营责任、优质服务责任、维护运输市场和谐稳定责任，规范驾驶员经营行为。二是加强隐患排查治理。“五一”假期即将到来，各城市客运企业要立即开展一次全面的安全生产隐患排查治理行动，重点检查车辆技术状况、驾驶员资质和安全教育培训情况、应急预案等，行业主管部门加强对出租汽车企业和驾驶员的常态化监督检查，定期、不定期开展安全检查和服务质量检查，提升行业服务水平，保障行业安全稳定发展。三是加强联合执法。交通运输执法部门要加强与公安、市场监管等部门的协作配合，建立联合执法机制，定期开展联合执法行动，共同打击道路运输行业违规经营等行为，并根据违规行为的性质和情节，采取警告、罚款、吊销运营证件等处罚措施，形成强大的执法威慑力；四是加强信用评价监管。行业主管部门要根据《出租汽车服务质量信誉考核办法》，建立完善出租汽车行业信用体系，规范出租汽车企业和驾驶员的信用档案，加强信用评价结果运用，不断提升行业服务质量。五是畅通投诉渠道。要畅通投诉举报渠道，针对涉旅涉交热点问题、网民关注焦点，异常、重大情况提早防范、及时处置，加强正面引导，及时回应关切。