2024年，我局以提升政协提案办理质量作为改进工作作风的抓手，坚持问题导向，加强工作创新，有力推动提案办理质量稳步提升。

一、主要工作情况

2024年提出的人大代表建议和政协提案我局涉及办件34项，其中人大代表建议16项（主办3件），政协提案18项（主办件1件），涉及的主办件会办意见、答复、走访、复查等各项工作均按时限办理完毕，答复函规范化率、按时办复率、满意率均为100%。

二、主要做法

（一）加强组织领导。坚持实行成立一套工作专班、制定一个工作方案、开展一次联合调研、召开一场面商会议、提交一份情况报告“五个一”工作机制，力争达到“办好一件、解决一批、促进一项”的目标。由主要领导带头落实包案责任制，分管领导具体研究部署、指导调度，协调解决重大问题，对各承办科室都要求做到“答复问题不回避，解决问题不应付，办理时限不拖延，不办满意不结束”，确保件件有人办、事事有回音。

（二）严格规范程序。严把各个环节和时间节点，由局办公室牵头统筹，实现全过程可跟踪可追溯可督察。在规范程序的同时，积极面商征求代表和委员意见建议，对意见建议进行分析和整理，认真撰写答复，在保证实事求是的基础上确保高质量办理。

（三）着力巩固成果。积极研究采纳提案者的意见建议，把办理成果转化成为实实在在的长效机制。例如，在曼点水库饮用水水源地水源林保护区划定和保护的建议办理过程中，协调林草、财政等多部门完善了一批制度，探索建立长效工作机制。始终把解决实际问题作为办理答复工作的出发点和落脚点，切实为人民群众办实事解难题，并利用门户网站、新媒体手段，对承办工作进行多元化宣传，巩固承办工作成果。

二、工作成效

（一）坚持问题导向，推动环境质量改善。坚持把建议和提案办理与业务工作同研究、同落实，将提案办理过程作为查找工作短板、提高工作质效的有力抓手和倾听民声、改进工作的重要渠道。通过深入基层调研走访、了解民意，将“文来文往”的单一答复变为“人来人往”的充分沟通，实现了“提”“办”协商更深入、质量双提高，使提案办理与生态环境保护工作“双促进、双提升”。今年1至9月，州政府所在地景洪市环境空气质量优良率达95.6%，与去年同期（94.8%）相比上升1.8个百分点；全州13个国控、省控地表水监测断面以及5个县级以上集中式饮用水源地水质优良率均为100%；土壤环境质量状况总体良好，重点建设用地安全利用得到有效保障，农村生活污水治理率达到73.58%，顺利完成州定目标任务，超出省定目标25.2个百分点；2023年省对州（市）污染防治攻坚战成效考核排名全省第4位，实现历史性突破。

（二）坚持持续跟踪，力促提案成果转化。持续开展建议和提案办理工作开展“回头看”，由各包抓局领导带领相关科室主动向委员汇报建议、提案办结和生态环境保护重点工作情况，积极吸纳意见建议，对短期内可彻底解决的问题，落实专人跟踪督办，督促建立长效管控机制，严防反弹回潮，同时举一反三抓好同领域、同类型问题整改，达到“解决一个、带动一片”的办理效果；对长期性工作，科学规划、梯次推进，切实推动提案从“答复型”向“落实型”转变。例如，在《关于加快推进曼点水库饮用水水源地（地级饮用水源地）、水源林保护区划定和保护的建议的提案》办理过程中，我局多次组织实地调研，深入了解曼点水库的蓄水、供水情况；组织召开面商会议，面对面解答委员疑问，确保提案办理的透明度和互动性；与景洪市、勐海县进行积极沟通，推动保护区划定工作；与州林草局等协办单位密切协作，完成保护区划定、水源林规划、建立村级保护组织，制定《景洪市水源林管理办法》；与州财政局探索建立景洪市和勐海县曼点水库跨区域生态补偿机制，促进区域社区、经济和生态环境保护协同发展，共同推进建议和提案办理。

下一步，我局将认真贯彻落实州委州政府决策部署，以高度的责任感和使命感，主动作为、忠诚履职，让问题导向成为干事创业的风向标，切实推动人大代表、政协委员的“金点子”转化为推动发展、破解难题的“金钥匙”，真正做到纳群言、集民智、谋良策、见实效，以建议和提案办理全力促进生态环境建设开花结果，用实际行动书写人与自然和谐共生的西双版纳画卷。