一是严格执法、履行职责。环境举报与“12369”“一条热线”保持畅通，热情服务；排污申报、排污收费“一个窗口”规范管理，优化措施。切实履行法律监督职能，群众举报与投诉环境问题事事有回音，依法调查、依法处理件件有落实。
　　二是依法执法、公正公平。环境执法工作必须依法行政，环境违法行为必须依法查处，环境执法人员必须公正公平。对所有监管对象一视同仁，公平对待、公正执法，杜绝人情执法、随意执法。做到环境监管“三个一样”:大型企业与小企业一样，国有企业与外资、民营企业一样，外地引进企业与本地企业一样。
　　三是高效执法、政务公开。环境执法工作做到“五公开”:公开办事机构和人员身份，公开工作制度和工作程序，公开排污收费标准，公开行政处罚情况，公开举报电话和投诉部门。
　　四是文明执法，优化服务。环境监察系统行风建设实行“五项制度”，即学习日制度、行风稽查制度、意见征求日制度、便民工作日制度和现场执法回单制度。做到“亲民、便民、利民”。
　  五是秉公执法，廉洁自律。环境监察队伍建设实施“六不准”:不准接受被检查者的礼品、礼金和有价证券；不准接受被检查者宴请；不准参加被检查者邀请的娱乐活动；不准参与被检查者的营销活动；不准向被检查单位通风报信；不准酒后开车、酒后执行公务。严禁“吃、拿、卡、要、报”等腐败现象的发生。