2020年1月1日至10月31日，全州各级政务服务中心共受理办件928088件，办结件923263件，办结率99.48%，接受群众咨询349190人次。州政务服务中心共受理办件139911件，办结件139521件，办结率99.72%，接受群众咨询76791人次。