2025年05月29日至2025年12月31日，西双版纳州人民政府门户网站开展了“西双版纳州人民政府门户网站2025年度满意度调查”活动，共收到调查问卷31份，有效调查问卷31份，调查情况：

　一、对西双版纳州人民政府门户网站总体评价

　调查结果显示，评价非常好的有13人，占比41.9%；评价好的有15人，占比48.34；评价一般的有3人，占比9.7%。

图1　对西双版纳州人民政府门户网站总体评价情况

 

　

二、对西双版纳州人民政府门户网站的总体满意度评价

　调查结果显示，评价非常满意的有13人，占比41.9%；评价基本满意的有15人，占比48.34；评价不满意的有3人，占比9.7%。

图2　对西双版纳州人民政府门户网站的总体满意度评价情况

　其中3个不满意评价中，有1个表示因旅游收费高不满意，其余2个不满意未说明原因。

三、对西双版纳州人民政府门户网站栏目设置的评价

　调查结果显示，评价满意的有25人，占比80.6%；评价一般的有3人，占比9.7；评价不满意的有3人，占比9.7%。

图3　对西双版纳州人民政府门户网站栏目设置的评价情况

 

四、对西双版纳州人民政府门户网站服务功能的评价

　调查结果显示，评价满意的有24人，占比77.4%；评价一般的有4人，占比12.9；评价不满意的有3人，占比9.7%。

图4　对西双版纳州人民政府门户网站服务功能的评价情况

五、对西双版纳州人民政府门户网站页面美观的评价

　调查结果显示，评价满意的有25人，占比80.6%；评价一般的有3人，占比9.7；评价不满意的有3人，占比9.7%。

图5　对西双版纳州人民政府门户网站页面美观的评价情况

六、认为西双版纳州人民政府门户网站在哪些方面需要改进

　调查结果显示，认为政务公开和政民互动需要的改进的各12人次，各占比26.1%；认为办事服务需要改进的有8人次，占比17.4%；认为政策宣传及解读需要改进的有7人次，占比15.2%；认为页面设计需要改进的有4人次，占比8.7%；认为其他方面需要改进的有3人次，占比6.5%。

图6　认为西双版纳州人民政府门户网站在哪些方面需要改进的情况

七、访问西双版纳州人民政府门户网站为了获取哪些信息

　调查结果显示，访问西双版纳州人民政府门户网站为了了解政策文件的有13人次，占比23.2%；为了了解便民信息的有10人次，占比17.9%；为了了解其他信息的有7人次，占比12.5%；为了了解新闻报道的有6人次，占比10.7%；为了了解办事指南、招考信息、政府活动的各5人次，各占比8.9%；为了了解认识任免信息的有4人次，占比7.1%；为了了解机构只能的有1人次，占比1.8%。

图7　访问西双版纳州人民政府门户网站为了获取哪些信息的情况

八、对西双版纳州人民政府门户网站的意见建议

　调查结果显示，主要建议如下：

（一）建议优化信息分类，便于查找。

（二）希望开发公共数据。

（三）优化搜索功能，支持按时间进行筛选。

（四）建议公开的政策文件能够提供电子版下载。