2023年3月3日至2023年11月30日,西双版纳傣族自治州人民政府门户网站开展了“西双版纳州人民政府2023年度政务公开”线上问卷调查活动,共收到调查问卷28份,有效调查问卷28份,现将调查情况反馈如下:
一、调查对象基本情况
从职业分布看,调查对象中群众人数最多,共9人,占调查问卷的32.14%;其次为公务员及事业单位、民企及个体工商户、学生、国有企业及其他人员等共19人,占调查问卷的67.86%。
图1 职业分布情况
从年龄分布看,绝大部分调查对象年龄段为31-50岁,共14人,占调查问卷的50%;18-30岁及以下的共6人,占调查问卷的21.43%;18岁以下的共4人,占调查问卷的14.29%,50岁以上的共4人,占调查问卷的14.29%。
图2 调查对象年龄分布情况
二、调查结果分析
(一)调查对象对西双版纳傣族自治州人民政府政务公开信息了解程度
调查显示,调查对象中对西双版纳傣族自治州人民政府发布的政务公开信息了解的共22人,占调查问卷的78.57%;对西双版纳傣族自治州人民政府发布的政务公开信息不了解的共6人,占调查问卷的21.43%。
由此可见,大部分人对西双版纳傣族自治州人民政府发布的政务公开信息还是比较了解,只有小部分人对政务公开信息存在不了解的情况,其中群众占4人,个体工商户占2人。
图3 调查对象对政务公开信息了解程度分布情况
(二)政务公开信息获取渠道
调查结果显示,通过政府网站,官方微信、微博了解信息的最多,分别为17人次、15人次,共15人次;通过电视广播、互联网搜索了解信息的各7人次;通过图书馆、档案馆了解信息的各2人次;其他渠道了解信息的共1人。
由此可见,政府网站,官方微信、微博是受众了解政务公开信息的主要渠道,因此,需进一步完善政府网站和政务新媒体建设,及时发布政务公开信息,畅通渠道。
图4 政务公开信息获取渠道分布情况
(三)政务公开信息查阅情况
1.总体情况
调查结果显示,新闻动态、通知公告、政策文件、民生信息是最受群众关注的信息,统计数据分别是11人次、15人次、13人次、13人次。
图5 各类政务公开信息查询情况
(四)政务公开工作满意度
调查结果显示,对政务公开工作非常满意的共9人,占调查问卷的32.14%;满意的共11人,占调查问卷的39.28%;基本满意的共8人,占调查问卷的28.58%。其中,觉得方便查阅信息的共21人,非常方便查阅信息共7人。
图6 政务公开信息满意度调查情况
调查结果显示,西双版纳州人民政府2023年度政务公开工作得到大部分人的认可。
下一步,将加强在更多渠道的宣传方式及宣传力度,让更多的群众都能接触并理解政务公开信息。