西双版纳州人民政府办公室2022年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，现公布西双版纳州人民政府办公室2022年政府信息公开工作年度报告。本报告包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分，所列数据统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。
本报告在西双版纳州人民政府门户网站“政府信息公开年度工作报告”专题专栏发布。如有疑问或意见建议，可与西双版纳州人民政府办公室政府信息与政务公开科联系。联系地址：云南省西双版纳傣族自治州景洪市宣慰大道69号（邮编：666100）；联系电话（传真）：0691－2124162；邮箱：xsbn_zfxxzwgke @126.com。
一、总体情况
2022年，西双版纳州人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格落实党中央国务院、省委省政府和州委州政府关于推进政务公开工作部署，全面落实《条例》有关要求，主动服务州委州政府中心工作，坚持突出重点、高效便民和问题导向，规范信息公开，回应社会关切，强化平台管理，有序推进政务公开工作。
（一）主动公开情况
充分利用州政府门户网站和微信公众号，聚焦群众关切，转载国家、省重要政策信息，围绕2022年政务公开工作要点，主动规范公开疫情防控、生态环境、稳岗就业、减税降费、民生保障等重点领域政府信息，提升信息公开质量，助力经济社会高质量发展。2022年，州政府门户网站主站共发布信息5807条（不含部门窗口网站），其中政策文件141件，政策解读66条，新闻动态868条，建议提案办理答复情况274条，重要会议信息26条，重点领域信息1060条，互动交流184条。州政府微信公众号发布信息270条。
（二）依申请公开情况
2022年，州政府办公室共收到依申请公开申请94件，转下一年度办理2件，比2021年增加7件，均在规定的时限内办理，未出现政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。
（三）政府信息管理
一是根据国务院、省、州2022年政务公开工作要点要求，结合州委、州政府重点工作，制订《西双版纳州2022年政务公开工作要点》，明确全年政务公开工作重点任务。二是规范公开信息审核、发布机制，坚持所有公开信息履行审核签发手续和保密审查，确保信息真实可靠、数据准确、表述规范。三是按照“日提醒、月检查、季通报”的工作模式，加强日常排查整治，强化信息内容建设管理，不断提升网站和新媒体的安全性、可靠性。
（四）平台建设情况
一是加强信息公开平台管理。政府网站、政务新媒体、政府公报等是“线上+线下”相互补充的政务公开平台。按照“谁开办、谁负责”的原则，将三大平台作为发布权威政府信息、突发公共事件信息和回应引导政务舆情的重要平台，成为更加便捷的政民互动和办事服务平台。二是积极发挥12345热线“听民意、解民忧、汇民智”的平台载体作用，12345热线与110报警服务台高效对接联动，实现三方通话、一键转接、话务转办等功能。2022年全州12345热线平台接听电话182211个，通过各类渠道受理有效工单169204件，办结率98.54%。
（五）强化监督保障工作
一是州政府办公室切实履行对全州政务公开工作的指导职责，主动开展全州政务公开工作培训，推动全州政务公开规范化水平提升。二是聘请第三方监测机构对全州政府网站和政府系统政务新媒体进行日常监测，对监测发现的问题及时督促整改，推进全州政务公开工作不断完善。三是政府信息公开工作自觉主动接受工作考核和社会评议，2022年度未发现违反有关法律法规规定或造成不良影响、严重后果的情况。四是对2022年工作要点落实情况开展“回头看”，依据责任分工、时限要求等，结合工作台账，对要点落实情况进行核查，对未完成的依法督促整改，确保落实到位。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
3 |
2 |
49 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
94 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
94 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
94 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
94 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
95 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
95 |
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四、结转下年度继续办理 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在主要问题
政务公开队伍建设、工作程序、平台管理有待进一步加强。
（二）下一步改进措施
一是继续落实季度通报、政务公开能力水平测试和年度考核制度，以问题为导向，加强工作研究，不断改进工作方式方法，提升政务公开队伍能力水平。二是严格规范依申请公开接收、登记、办理、答复等流程，加强12345热线话务员培训，细化热线管理考核流程，加大工作情况通报力度，不断提升群众对政府工作的满意度。三是加强对全州政务公开工作的监督、指导，持续做好网站监测管理，确保政府网站和政府系统政务新媒体正常运转。
六、其他需要报告的事项
2022年度本单位无收取信息处理费情况、无其他需要报告事项。