在州社会福利院，一场特殊的评估正在进行。“大爷，您试着抬抬胳膊，我们帮您做失能等级评估，后续就能帮您申请补贴。”景洪市振兴社会工作服务中心的工作人员一边轻声安抚高龄失能老人，一边细致记录身体状况和自理能力信息。

自今年1月1日起，由民政部、财政部部署实施的养老服务消费补贴政策在全国正式推行。这项政策通过“民政通”平台，向经评估认定为中度及以上失能的老年人发放电子消费券，用于抵扣长期照护服务及助餐、助浴、康复护理等养老服务费用。补贴覆盖居家、社区、机构养老服务，且绝大部分费用由中央财政承担。景洪市紧抓这一政策机遇，通过线上线下宣传、精准摸底排查、规范失能等级评估、加快承接服务机构备案等多项举措，全力打通政策落地“最后一公里”，让边疆失能老年人享受到专业化、便捷化的养老服务。

政策落地初期，部分老年人及家属对政策内容、申请流程知晓度不高，景洪市坚持以人民为中心的发展思想，线上依托市人民政府门户网站、“景洪民政”微信公众号等官方平台，全面发布政策详情，同时依托“民政通”App、微信小程序的功能优势，引导群众在线上了解政策、提交申请，破解了偏远乡（镇）群众申领不便的难题。线下组织基层工作人员走村入户，采用“汉语+民族语言”的方式宣讲，面对面解读政策要点和申领方法。截至目前，累计入户宣传覆盖2000余户，电话接听群众咨询100余人次。

精准摸底排查、规范失能评估是政策落地的基础。景洪市依托基层工作力量和老年人信息管理平台，开展拉网式摸排，全面掌握60周岁及以上老年人的失能情况和养老服务需求，建立动态管理台账，目前已初步摸排60139人。同时，择优确定第三方专业评估机构入驻备案库，严格按照国家标准开展评估，确保评估结果公平公正。

为扩大服务供给，加快承接机构备案工作，景洪市于今年2月发布备案公告，引导符合条件的养老机构、评估机构申报备案。截至目前，已审核纳入备案机构7家，其中养老机构5家、评估机构2家。同时，指导备案机构在“民政通”平台注册上线，顺畅对接消费券申领结算通道，让失能老人家属申领便捷、使用高效。

在西双版纳吉浩康养服务有限公司景洪嘎洒养老院，工作人员熟练操作“全国养老服务信息平台”，短短几分钟就完成了核销流程。截至4月30日，全市累计发放养老服务消费券599张，核销574张，合计金额22.45万元。其中机构养老服务核销228次18.08万元，上门服务核销13次1.04万元，能力评估核销333次3.33万元。

“我们提交申请后，评估工作人员就上门了。”失能老人家属叶女士说。据景洪市振兴社会工作服务中心老年人能力评估师杨子立介绍，在“民政通”小程序收到评估申请后，工作人员会根据实际情况采取上门评估或机构现场评估两种方式。

景洪市相关负责人表示，将持续优化政策落实、破解堵点难题，完善养老服务体系，把党和政府的温暖送到每一位失能老人心中，让其安享幸福晚年、共享发展成果。