根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定，现公布西双版纳州机关事务服务中心2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包含总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分，所列数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。

 一、总体情况

2024年，州机关事务服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《政府信息公开信息处理费管理办法》以及政府信息公开工作有关规定，不断完善政府信息公开工作机制，着力提升政府信息公开工作制度化、规范化水平，依法依规做好政府信息主动公开和依申请公开工作。

（一）规范执行政府信息公开制度。根据《政府信息公开条例》及国办有关文件精神，进一步规范州机关事务服务中心政府信息主动公开和依申请公开工作的程序、要求和内容，有效保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息的服务作用。

（二）认真做好政府信息公开工作。2024年，州机关事务服务中心通过西双版纳州政府信息公开门户网站等各类渠道累计公开工作动态、消息、信息共9条。一是公开了西双版纳州机关事务服务中心2023年度政府信息公开年度报告。二是公开了2023年度部门决算、2024预算公开说明。

（三）持续加强信息公开平台建设。州机关事务服务中心始终把“上级要求的、群众关心的、社会关注的”内容作为信息公开的重点，依托州政府门户网站，加强对全州机关事务系统重点工作的信息公开发布和统计报送，积极回应改革热点，加大机关事务管理工作的透明度和社会知晓率，进一步优化信息公开服务的质量和效果。由于州机关事务服务中心无网站，不存在被通报为不合格和补办政务新媒体有关备案手续的情况。2024年，州机关事务服务中心共办理“12345”政府热线案件3件，已按要求在规定期限内进行了调查处理并给予当事人答复。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况
    2024年，州机关事务服务中心政府信息公开工作虽然取得一些成绩，但离州委、州政府信息公开工作要求还有一定的差距，主要表现在以下两个方面：一是工作力量不足，从事信息公开工作人员较少；二是公开形式较为单一，大多为文字、图片形式，图表、视频等其他形式较少。  

下一步，州机关事务服务中心将从以下两个方面来进行改进：一是配齐、配强政府信息公开工作队伍，整合工作力量，加强对信息公开专项经费保障，为信息公开工作顺利开展创造更好的条件。二是丰富信息公开形式。适当增加视频、图表等信息公开形式，尤其是政策宣传，通过多种方式，通俗易懂、简洁明了的方式来强化工作效果。       

 六、其他需要报告的事项
      2024年度州机关事务事务服务中心无收取信息处理费情况、无其他需要报告事项。